客服专员/助理（非技术）
武汉商业城有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：房地产
职位信息
- 发布日期：2014-04-21
- 工作地点：武汉-江汉区
- 招聘人数：5
- 学历要求：大专
- 语言要求：普通话良好
- 职位类别：物业管理专员/助理 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、客户受理和客户服务与管理；
2、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
3、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
4、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、客户受理和客户服务与管理；
2、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
3、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
4、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
公司介绍
武汉商业城有限公司万商白马服装交易中心市场为湖北省暨华中地区首家品牌服装交易及写字楼为一体的专业服装批发展卖中心，素有“服装市场的旗帜，专业市场的典范”和“服装联合国，楼内汉正街”的美誉。公司经营范围包括商业地产开发、经营管理、物业服务等。多年来公司秉承专业、规范、精细化的管理，与顾客一起创造卓越的经营理念，实现了社会效益和企业效益的双丰收，2000年至今公司和市场已连续获得《诚信文明市场》、《武汉AAA级信用企业》、《湖北商贸流通行业百强龙头企业》、《外来投资先进企业》等各类奖项40余个，物业服务连续六年获得ISO9001物业管理体系认证。
联系方式
- 公司地址：地址：span江汉区沿河大道68号华中万商广场十楼