武汉招聘

职位描述：
1、接待和迎送客人，检查接待重要客人的工作。处理客人投诉，并将重要投诉写成案例存档。

2、协助酒店领导和有关职能部门，处理在酒店内发生的各种突发事件。

3、解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务。

4、熟悉了解客人特点，主动向客人征求意见，积极融洽酒店和客人之间的关系。

5、负责协助客人遗留物的签收、保管、查找及认领工作。

6、协调各部门之间的关系。

7、接受客人预订，负责预订的落实并通知有关部门，做好预订资料的管理。

8、督导员工按规范操作，礼貌服务，检查前厅工作人员的工作状况。

9、协助前台收银处理客人帐务方面的问题，处理客人损坏饭店财产的索赔工作。

10、维护大堂秩序和客人安全，经常保持大堂肃静、优雅和文明。

11、认真填写《大堂副理日志》，定期汇总有关信息，并附上见解和建议，上报上级或能报社管理层人员。

12、负责管理酒店外围、停车场的卫生与秩序。 举报 分享

   武汉常安置业集团是一家实力雄厚、信誉超卓、经验丰富、综合能力突出的综合性多元化公司，以房地产开发为主，集策划、设计、市政、房屋建设、销售为一体的综合性开发公司，并涉及投资家居建材行业、农副产品行业、星级酒店行业、商混站行业等多个领域。
 公司为湖北省江西商会常务副会长单位，江西省赣商联合总会副会长单位。注册资金5058万元，有职称的高级工程师、设计策划师，工程技术人员150余人。集团公司旗下拥有湖北明鑫市政建设有限公司、湖北万盛建筑工程有限公司、武汉明鑫鹏翔金属材料有限公司、武汉常安生态农业发展有限公司、江西抚州万豪大酒店、江西东晟原绿家居建材有限公司、抚州建信原绿建材有限公司等多家多元化公司。企业主要经营房地产开发、市政、房屋建设及家居建材销售，并涉及生态农业综合开发、环保设备产品生产、金属材料生产等。业务主要分布在武汉、孝感、仙桃、黄冈、黄石、南昌、抚州等地。多年来，公司本着“打造品牌、追求品质、服务至上”的企业理念，对所建工程项目精益求精，将人文环境注入楼盘之中，先后开发了常安马城壹号、常安?万豪公馆、阳逻当代满庭春、抚州当代城MOMA、抚州当代阅、常安当代智能家居、机场路、江北快速公路、蔡甸得胜四路车都等多个重要项目。企业先后荣获：2007年消费者满意单位、文明优良工地、2011年度武汉市信用企业、2012年度守合同重信用企业、2016年度消费者满意企业、2015-2017年度武汉企业信用建设促进会会员单位、2016年度质量.服务.诚信AAA企业、2017-2018年度中国信用评价AAA级信用企业、2019 -2021年度中国信用评价AAA级信用企业、2019-2022质量管理体系认证证书、2019年度江西省建筑安全生产标准化示范工地。
    常安置业集团坚持“以人为本、信誉至上、求真务实、敢于创新”的企业精神，“科学严谨、奉献精神、诚实服务、持续改进”的经营方针，以“精品，名牌，优质，高效”为发展战略，信奉“开发一个项目，造福一方人民，广交一批朋友”的精神，推进公司持续、稳健、长远的发展。
    近年来，公司先后积极参与多项社会公益活动，着力发展团队建设，全体员工发扬齐心协力、争先创优、奋力拼搏的企业精神，公司取得了稳健的发展，进一步增强了公司的整体实力和创新理念。我们将一如既往地坚持“发展才是硬道理”的指导思想，以创先创优的发展理念、成熟的市场经验、诚实守信的经营作风，同心协力，开拓创新，在激烈的市场竞争浪潮中，乘风破浪，敢为人先，勇于奋进。