武汉招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责用户需求的各项准备工作，及线上订单、线下订单的服务工作；
2、负责与呼叫中心进行对接，并做好日常日志记录，对于订单状态及需求报相关部门进行处理；
3、负责线上管家系统的咨询及服务工作，及时反馈相关信息；
4、负责收集客户、来电记录，建立前期客户档案。
5、熟悉了解项目所有的服务产品，对项目运行管理做到心中有数。
6、协助处理各类突发事件；
7、完成上级领导交办的其他工作
任职资格：
1、专科以上学历，管理专业或相关专业，拥有1年或以上客户服务和销售经验，有五星级酒店从业经历优先考虑。
2、拥有良好的客户沟通能力，能够胜任部门领导交代的各项任务，与每位客户进行有效交流。
3、 熟练使用微软Office软件及孜孜网络运营所需的各项操作系统。
4、拥有良好的心理素质，能够沉着应对工作中出现的各种突发状况。 举报 分享

    武汉孜孜网络技术有限公司隶属湖北励盛金融集团，成立于2015年，海归背景、具有深入互联网管家行业相关经验的刘卫董事长创办了“孜孜管家”。
    孜孜管家以服务1000万人群、深度服务200万高净值人群及未来精英为目标，关注中国城市精英的生活需求，围绕衣、食、住、行在对高品质生活的追求中融入管家服务。通过建立在移动互联网上的管家服务平台，进行严谨的高端圈层管理，线上线下管家同步服务，快速匹配供应方，为客户精选解决方案，使其成为追求高端生活方式的表达，解决高端消费的服务落地问题。
    孜孜管家未来是高端服务标准的建立者。为很多行业制定专属高端用户的服务方式。
    企业人才理念：尊重人才，任人唯贤，人才与事业共长。