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客服专员/助理(非技术)

武汉市硚口区自然色化妆品商行

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:美容/保健  贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2012-08-29
  • 工作地点:武汉-硚口区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话良好
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责
1、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
2、客户受理和客户开通;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
5、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
5.一年以上化妆品客服工作经验

公司介绍

武汉自然色美妆管理有限公司成立于1999年,是一家集化妆品代理、销售、培训、教育于一体的贸易公司。自然色旗下有诗婷露雅、时尚生活、思珀芮等品牌。
1999年    武汉自然色美妆有限公司在武汉成立,经销韩国茱莉亚正式进入湖北市场;
2002年    在武汉开设了自然色美妆?第一家时尚生活元素直营形象店;
2003年    在武汉连续开了3家直营店,于同年6月正式成立连锁直营管理中心;
2004年    一举推出以“演绎时尚护肤生活”为理念的护肤品牌—诗婷露雅;
2005年    正式进驻汉口金融中心区新办公楼;
2006年    自然色美妆? 诗婷露雅电视广告开始在中央电视台投放;
2007年    自然色美妆经销白大夫?十八变;荟宝?水之宝;
2008年    自然色美妆重新制定诗婷露雅市场发展和市场升级战略;
2009年    自然色美妆实施全省市场整体升级战略,与深圳仙迪化妆品集团联合举办“诗婷露雅成长6+3”计划;
2010年    自然色美妆签约有机第一品牌“思珀芮”,全线进驻湖北市场
 旗下主导品牌:“诗婷露雅” 、“思珀芮” 、“时尚生活元素” 、“水之宝”。

联系方式

  • 公司地址:汉口五马路银邦大厦2808室
  • 邮政编码:430000
  • 联系人:何小姐
  • 传真:(027)85856180
  • 电话:(027)85856180