客服专员/助理（非技术）(职位编号：10)
武汉德宝西克曼家居有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：家居/室内设计/装潢
职位信息
- 发布日期：2012-10-15
- 工作地点：武汉-硚口区
- 招聘人数：1
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：中专
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) 后勤
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
公司介绍
德宝西克曼是中国首家集高端橱柜、衣柜、酒窖为一体，致力于为顾客提供一整套家居解决方案的企业。20年来，德宝西克曼橱柜、衣柜和酒窖三大顶级家居系统整体性运作的成功，不仅成为了带动行业发展的引领力量，更是为德宝西克曼树立起尊柜第一品牌的丰碑。德宝西克曼家居武汉有限公司终端展示厅分别位于汉口的汉西三路香江家居和武昌的中北路青鱼嘴家盛时代。因公司业务快速发展的需要，现特面向社会诚聘各类人才。我们注重“以人为本”，加强对人才的培养和吸纳。我们将提供良好的福利待遇、优越的办公环境、完善并有竞争力的提成制度以及良好的培训机会和晋升空间，我们期待着您与我们共创未来！
联系方式
- 公司地址：武汉汉西三路香江家居
- 邮政编码：430000