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飞利浦淘宝商城客服

武汉市星马飞骏商贸有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家具/家电/工艺品/玩具/珠宝  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2012-08-17
  • 工作地点:武汉
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

一.工作性质:
从事淘宝商城及淘宝店铺销售和服务工作!
二.基本要求:
1.有一年以上的淘宝或网店销售经验,无经验者只能享受责任底薪实习!
2.热爱销售工作,性格开朗,敢与向高薪挑战,语言表达能力强!
3.喜欢或习惯从事电子商务或淘宝店铺客服工作,细致、认真、有耐心,能适应淘宝上班时间,稳定性好;
4.熟练掌握电脑操作和使用基本的网络沟通工具,打字速度较快,每分钟不少于70个汉字!
5.了解并掌握淘宝网店交易流程和规则,能积极配合各种网络活动!
6.思维敏捷,能同时和10个以上顾客聊天;
7.学习能力强,责任心强,做事专心用心,能快速提高,并有较强的业绩导向!
8.做人诚信,无学校、社会或无其他公司的违纪、违法或其他任何不良记录!
三.优先录用:
1.有一年以上的网络经营主管经验!
2.有实际淘宝网、易趣网、阿里巴巴、拍拍网等客服经验和推广经验者优先;
3.有网店设计装修经验和相关图片处理能力!
4.有化妆品,日化行业或服装行业销售经验优先!
5.有网上招商代理加盟经验者优先!
6.有电话营销或专业电话网站销售工作经验!
四.职位描述:
1.利用淘宝旺旺在线聊天工具,热情并准确回答顾客问题,引导并促进用户在网上愉快成交;
2.帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息,并积极处理售后问题,解决中差评;
3.熟练编辑店铺商品内页,上下架商品及修正页面资讯;
4.严格认真执行公司指定的网店淘宝促销活动,并反馈顾客信息;
5.严格认真执行公司针对淘宝网店的各种推广;
6.认真仔细做好每日的订单、销售统计、进销存等表格,每周/月提交小结;
7.在规定时间内作好配货、包货、发货工作;
8.与物流公司保持良好、顺畅的沟通。
9.负责在网店上和顾客售前沟通、售中介绍、售后服务,解答顾客对产品和购买服务的疑问。

公司介绍

武汉市星马飞骏商贸有限公司成立于1997年,星马飞骏人秉承“诚信共赢”的企业经营理念, 十几载商海博击,业绩缕创新高,业务遍布华中各地。

兴事业,托起时代朝阳;创伟业,倾听巨轮启笛。公司湖北总经销品牌有:JVC、PHILIPS飞利浦、VTREK巨大。现已和国美电器、苏宁电器、工贸家电等家电连锁企业建立了深度合作,及和广通、美嘉等电视购物企业建立了长期的战略合作伙伴关系。经营品类涉及:影音、数码、大小家电等。

天行健,君子以自强不息;地势坤,君子以厚德载物。星马飞骏人深知“诚信才能共赢”,“共赢才能共荣”,“共荣才能共生”。所以,星马飞骏把“诚信共赢”做为企业经营理念,一路挥洒汗水,一路高唱凯歌,一步步坚实而稳健走向时代的前端,凭的是星马飞骏人铁血奋斗,迎难而上,从不言弃的精神,更凭的是各界同仁鼎力支持和厚爱,才能有今天的王者之气。

如今市场经济瞬夕万变,需要的是勇于挑战,善于把握机会,作为市场经济弄潮人:星马飞骏人,不仅能把握好机会,更多的是拼搏创新精神。在未来的日子里,全体星马飞骏人将与时俱进,以崭新的面貌与您携手共进,共创“诚信、共赢”的和谐合作关系。

联系方式

  • 公司网站:http://www.xmfj100.com
  • 公司地址:武汉市江汉区京汉大道757号单洞社区名仕阁公寓1-603室(亚洲心脏病医院旁)
  • 邮政编码:430022
  • 传真:(027)85895388
  • 电话:(027)85714188