客服专员/助理
武汉博大房地产开发有限责任公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产 物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2012-08-17
- 工作地点:武汉-东西湖区
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:其他
职位描述
岗位职能:
1、受理客户投诉,对事件进行调查后,结合当事人进行客诉的协调、解决;
2、建立客户进行回访制度,对来访客户进行满意度调查问卷,对置业顾问接待做好效果评估,并定期形成总结分析;
3、客户关系维护,并拓展客户服务渠道,给予营销策划活动的支持;
4、受理客户投诉,对事件进行调查后,结合当事人进行客诉的协调、解决;
5、做好案场、样板房及体验示范区巡查,营造良好体验式营销氛围;
6、配合各类客户活动,建立维护良好的业主关系;
岗位要求:
1、一年以上客户服务工作经验,气质形象佳;
2、声音甜美,普通话流利,电脑操作熟练,有亲和力,理解、表达能力强;
3、较强的责任心和耐心,富有工作热情和团队意识。
1、受理客户投诉,对事件进行调查后,结合当事人进行客诉的协调、解决;
2、建立客户进行回访制度,对来访客户进行满意度调查问卷,对置业顾问接待做好效果评估,并定期形成总结分析;
3、客户关系维护,并拓展客户服务渠道,给予营销策划活动的支持;
4、受理客户投诉,对事件进行调查后,结合当事人进行客诉的协调、解决;
5、做好案场、样板房及体验示范区巡查,营造良好体验式营销氛围;
6、配合各类客户活动,建立维护良好的业主关系;
岗位要求:
1、一年以上客户服务工作经验,气质形象佳;
2、声音甜美,普通话流利,电脑操作熟练,有亲和力,理解、表达能力强;
3、较强的责任心和耐心,富有工作热情和团队意识。
公司介绍
博大集团于2000年成立于武汉,是一家横跨房地产开发、酒店管理、金融投资等行业的多元化发展集团公司。旗下地产类下属7家分公司,累计注册资金2.4亿元,已开发项目总面积300多万平方米。先后开发建设了“博大五环公寓”、“博大佳园”、“博大精品花园”、“博大学府花园”、“博大城市星座”、“博大海蓝湾”、“常德博大江山如画”、“湘潭博大城市星座”、“博大星光国际”、“博大星光时代”、“博大长海酒店”、“武汉自贸城”等优质工程项目。这些项目的产品质量及销售业绩上都有十分良好的业界口碑。无论在规划、立面、景观、建筑质量以及销售业绩上都屡屡创优,努力为社会呈现一个又一个美丽的和谐家园。
博大集团于2014年开始进入新的金融投资领域,成立了深圳前海银邦投资有限公司和武汉市博大银邦资产管理有限公司,博大银邦、深圳银邦自2014年成立以来,投资的企业运行情况良好,目前银邦公司已投资了81家企业,其中27家企业发展良好,业务增长迅速,已进入新一轮估值。
公司投资参股的企业覆盖北京、湖北、杭州、广州、深圳等地,形成了全国的布局,投资的领域涉及电商、科技、高新技术、互联网等各个行业,这样的形态,为我们以后的发展打下了良好的基础,形成了自己的投资圈、生态圈。
集团本着“挖掘财富价值、助力创新创业”的投资理念,先后分别与深创投红土基金、北京众海基金、北京七加一基金、广州启赋基金、杭州如山基金、深圳中小微投资集团等多家投资机构合作,进一步夯实了公司“立足武汉、剑指华夏”的战略发展基础。
集团网站:www.whbddc.com
武汉自贸城网站:www.china-whftc.com
博大集团于2014年开始进入新的金融投资领域,成立了深圳前海银邦投资有限公司和武汉市博大银邦资产管理有限公司,博大银邦、深圳银邦自2014年成立以来,投资的企业运行情况良好,目前银邦公司已投资了81家企业,其中27家企业发展良好,业务增长迅速,已进入新一轮估值。
公司投资参股的企业覆盖北京、湖北、杭州、广州、深圳等地,形成了全国的布局,投资的领域涉及电商、科技、高新技术、互联网等各个行业,这样的形态,为我们以后的发展打下了良好的基础,形成了自己的投资圈、生态圈。
集团本着“挖掘财富价值、助力创新创业”的投资理念,先后分别与深创投红土基金、北京众海基金、北京七加一基金、广州启赋基金、杭州如山基金、深圳中小微投资集团等多家投资机构合作,进一步夯实了公司“立足武汉、剑指华夏”的战略发展基础。
集团网站:www.whbddc.com
武汉自贸城网站:www.china-whftc.com
联系方式
- Email:whbdfdc@126.com
- 公司地址:上班地址:青年路378号万景国际广场A座12楼