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客服专员/助理(非技术)

腾讯企业QQ湖北经销商—武汉汇聚天成

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2012-08-23
  • 工作地点:武汉-洪山区
  • 招聘人数:15
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话良好
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

岗位职责
1、根据公司提供的优质客户群体,进行业务和品牌推广(部参与销售);
2、通过电话拜访了解客户需求,对其提供专业咨询和服务;
3、对意向客户进行电话约见,向后期跟进的销售人员提供客户信息或资料;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
5、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、大专专以上学历,有话务员和呼叫中心工作经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

薪酬待遇:无责任底薪1600+提成(8000秒电话时长);

无责任底薪1800+提成(9000秒电话时长);

无责任底薪2000+提成(10000秒电话时长);

公司提供工作午餐,享有公司每季度旅游计划。

公司介绍

    公司是腾讯企业产品在北京、华中地区的服务中心。从05年成立就开始和腾讯合作,主要负责腾讯所有企业级产品的售前、售后、技术支持及二次开发。公司产品包括有企业QQ、企业邮箱、腾讯通RTX三款即时通讯为主的产品,以及微信相关的微信公众号、微信企业号、企业微信,还有腾讯战略型产品腾讯云。
    公司立志于是根据不同行业的客户和不同客户的需求,为客户提供个性化的信息化解决方案。目前公司在北京、湖南、河南都有分公司。整个业务范围覆盖湖北、湖南、河南、北京、江西、江苏、安徽等省份。在这些省份以及各个行业都有大量成熟的客户案例。

公司地址:武汉市洪山区武珞路586号江天大厦20楼(宝通寺站地铁A出口)
联系人:邵小姐
联系电话:18086515400
电子邮件:shaoyue@hbbqq.com
公司官网:www.hbbqq.com

联系方式

  • Email:shaoyue@hbbqq.com
  • 公司地址:上班地址:武汉市洪山区武珞路586号江天大厦20楼