客服专员/助理(非销售,无压力)
北京榆钱投资管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2016-10-24
- 工作地点:武汉
- 招聘人数:10人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责为客户提供专业的贷前信息审核及贷中、贷后服务工作;
2、负责对申请的订单进行电话审核;
3、完成主管安排的其他工作;
4、针对公司老客户,通过电话方式进行回访,为客户提供完善的客户服务,引导客户进行产品确认。
职位要求:
1、普通话标准,吐字清晰,沟通能力比较强;
2、要求打字速度至少50字/分钟,熟练使用办公室office 软件;
3、对重复的工作充满热情,对工作有耐心,认真踏实,能以真诚行动善待客户;
4、具有良好的团队协作能力;
5、有消费金融从业经验或者客服经验者优先。
举报
分享
岗位职责:
1、负责为客户提供专业的贷前信息审核及贷中、贷后服务工作;
2、负责对申请的订单进行电话审核;
3、完成主管安排的其他工作;
4、针对公司老客户,通过电话方式进行回访,为客户提供完善的客户服务,引导客户进行产品确认。
职位要求:
1、普通话标准,吐字清晰,沟通能力比较强;
2、要求打字速度至少50字/分钟,熟练使用办公室office 软件;
3、对重复的工作充满热情,对工作有耐心,认真踏实,能以真诚行动善待客户;
4、具有良好的团队协作能力;
5、有消费金融从业经验或者客服经验者优先。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服 信审 订单审核
公司介绍
北京榆钱投资管理有限公司是一家基于互联网技术,以风险控制为核心的信贷业务解决方案提供商,为金融机构提供含“产品设计、客户获取、风险控制、业务运营”的一站式服务。创始团队具备至少10年以上的银行业从业经验,整个公司在良好的金融底蕴基础上,融入互联网技术,在信贷技术上进行持续突破与创新,致力于通过技术的力量推动信贷业务的发展,成为国内一流的金融科技公司。
公司总部位于北京,技术中心与运营中心位于湖北武汉,2015年业务开展以来,业务规模每年至少300%的增长,盈利状况良好,2015年12月成功完成4000万人民币A轮融资;目前公司整体规模180人,技术人员100余人,并持续吸纳更多优秀人才加入,发展空间巨大。
公司总部位于北京,技术中心与运营中心位于湖北武汉,2015年业务开展以来,业务规模每年至少300%的增长,盈利状况良好,2015年12月成功完成4000万人民币A轮融资;目前公司整体规模180人,技术人员100余人,并持续吸纳更多优秀人才加入,发展空间巨大。
联系方式
- 公司地址:上班地址:海淀区左岸工社大厦