武汉招聘

职位描述：
岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间：

朝九晚六，周末双休。法定节假日正常放假，以及提供节日礼品。

薪资待遇：

底薪2100+业务提成，多劳多得。

其他福利：

包住宿，带薪培训一周，不定期员工聚餐活动，每年二次旅游，年终奖。

联系人：18717867361 胡经理 举报 分享

道金，金融BPO行业的创新者与开拓者。公司创立于2014年，经历1年的发展与变革，以最具创新精神、运营规模大、技术先进、信息安全严苛、人才储备雄厚、服务功能全、市场占有率高而享誉业界。
 
道金的管理团队主要成员皆来自业界领先的专业金融机构和国际著名专业服务公司。公司以客户为中心，在上海、武汉、昆山三地建成了运营中心，形成了规模庞大和网状互备的现代化运营体系。
 
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