急招客服主管
武汉小工匠装饰设计工程有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家居/室内设计/装潢 建筑/建材/工程
职位信息
- 发布日期:2016-09-25
- 工作地点:武汉
- 招聘人数:2人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:6000-7999/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、协助总经理,参与公司销售管理工作,负责制定部门的年度经营计划并执行。
2、负责公司客户档案资料建设,现场回访、电话回访和上门拜访的客户资料进行归档。
3、负责管理客服部日常工作和纪律,督促、协助设计部签单,并协助处理投诉。
4、根据公司要求,负责协调督促本部员工培训工作,并具体进行员工的岗前培训。
5、完成个人的年度工作任务。
6、主材导购销售。
7、负责所有完工工地售后回访及回访结果的跟踪处理。
8、完成总经理交办的其他事项。
任职资格:
1、大专以上学历,市场营销、企业管理或室内设计等
2、2年以上本行业或相近行业工作经验,1年以上管理经验
3、受过市场营销、公共关系等方面的培训
4、客服服务、装修材料、工艺知识
5、熟练使用WORD,EXCEL等办公软件,具备网络知识
6、具备优秀的个人营销能力和销售团队管理经验
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岗位职责:
1、协助总经理,参与公司销售管理工作,负责制定部门的年度经营计划并执行。
2、负责公司客户档案资料建设,现场回访、电话回访和上门拜访的客户资料进行归档。
3、负责管理客服部日常工作和纪律,督促、协助设计部签单,并协助处理投诉。
4、根据公司要求,负责协调督促本部员工培训工作,并具体进行员工的岗前培训。
5、完成个人的年度工作任务。
6、主材导购销售。
7、负责所有完工工地售后回访及回访结果的跟踪处理。
8、完成总经理交办的其他事项。
任职资格:
1、大专以上学历,市场营销、企业管理或室内设计等
2、2年以上本行业或相近行业工作经验,1年以上管理经验
3、受过市场营销、公共关系等方面的培训
4、客服服务、装修材料、工艺知识
5、熟练使用WORD,EXCEL等办公软件,具备网络知识
6、具备优秀的个人营销能力和销售团队管理经验
职能类别: 客服主管
关键字: 客服 客服主管 客服经理 客服总监
公司介绍
小工匠装饰是国内首家专注于家装人性化研发与设计的公司,并一直倡导“以人为本”的现代化居住理念。
小工匠创办之初即构建了以人性化为核心的“人性化标准服务体系”、“人性化五大设计保障体系”、“人性化HES环保家装工程”、“人性化家装环保防护机制”为基础的四位一体核心竞争力。
一直以来,小工匠始终以持续创新引领着行业变革,不断推动着中国家装行业的人性化进程。
小工匠推崇的人性化家装就是以功能为导向的人居设计,包括完整的人性化服务系,人性化六大功能设计体系,人性化HES环保家装工程,人性化环保家装4重防护机制四个方面。
基于“以人为本”的设计理念,小工匠设计研发团队将居室的整体设计依功能划分为“室内空间划分与设施解决方案”、”室内照明系统解决方案“、”室内通讯视听解决方案“、”室内供水系统解决方案“、”室内家居智能化完整解决方案“五大设计体系,构成了人性化设计完整解决方案。
小工匠人性化HES环保工程,源于世界最先进的工程管理理念、同步于德国的环保用材标准、领先于日本的施工管理理念,包括“材料保障体系”、“工艺保障体系”、“环境保障体系”、“质量保障体系”、“服务保障体系”、五个系统模块;人性化HES环保家装工程专注于整个施工过程的人性化,环保化,标准化。
小工匠创办之初即构建了以人性化为核心的“人性化标准服务体系”、“人性化五大设计保障体系”、“人性化HES环保家装工程”、“人性化家装环保防护机制”为基础的四位一体核心竞争力。
一直以来,小工匠始终以持续创新引领着行业变革,不断推动着中国家装行业的人性化进程。
小工匠推崇的人性化家装就是以功能为导向的人居设计,包括完整的人性化服务系,人性化六大功能设计体系,人性化HES环保家装工程,人性化环保家装4重防护机制四个方面。
基于“以人为本”的设计理念,小工匠设计研发团队将居室的整体设计依功能划分为“室内空间划分与设施解决方案”、”室内照明系统解决方案“、”室内通讯视听解决方案“、”室内供水系统解决方案“、”室内家居智能化完整解决方案“五大设计体系,构成了人性化设计完整解决方案。
小工匠人性化HES环保工程,源于世界最先进的工程管理理念、同步于德国的环保用材标准、领先于日本的施工管理理念,包括“材料保障体系”、“工艺保障体系”、“环境保障体系”、“质量保障体系”、“服务保障体系”、五个系统模块;人性化HES环保家装工程专注于整个施工过程的人性化,环保化,标准化。
联系方式
- 公司地址:上班地址:武汉洪山区珞瑜路吴家湾大厦10楼