武汉招聘

职位描述：
客服要求及工作内容：
通过淘宝旺旺，回答客户咨询,引导客户消费，处理订单的相关问题；及时回复客户交易相关咨询。
一、任职资格：
1：熟手及***优先 女，年龄：18-30周岁，学习能力强，人品端正，普通话流利。
2：打字速度每分钟50字以上。
3、具有良好的服务态度，头脑灵活，反应速度快，圆滑处理各种问题。能够应对各种顾客，能承受工作压力。
4、要求能接受早晚班轮值，售前售后都会。
二、待遇：
1、能力=待遇，
2、包住餐补，上六休一。上班时间：分白晚班，每班8-9小时，需轮班。
3、公司生活设施一应俱全（空调，冰箱，烤箱），后期专业厨师做饭
转正工资根据个人能力待定，奖金另算
4、以上工资根据个人能力待定，奖金另算，能力强将有晋升机会。
工作内容:
1.处理淘宝上客户订单。
2.负责解答客户咨询,促使买卖的成交。
3.与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意度。
4.跟进自己接待客人的发货,退换情况并记录在案。
5.了解客人反馈意见,并将意见传达给主管,做好店铺调整。
因为工作时间忙，没什么时间看简历，可直接带上简历前来面试！ 举报 分享

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