武汉招聘

工作职责：1、负责对产品及系统的质量问题进行收集、分析和跟踪处理；
2、负责对新产品的样机测试过程监督，并负责样机的验收，出具验收报告；
3、负责对售后服务人员和客户在产品安装使用过程中进行技术支持，并编制系统施工手册；
4、收集客户反映的安装、使用和产品质量问题，负责向客户回复处理意见，并跟进处理结果；
5、分析售后服务问题的原因，跟踪相关部门对问题的处理结果，汇总处理记录 。

要求：1、有客户投诉处理经验；
2、具有电子维修知识，能看懂电路图；
3、具有较强的质量问题分析总结能力；
4、有较强的文档编辑能力；
5、有较强的沟通能力。

    重庆慧居智能电子有限公司，是一家专业研发、生产和销售智慧社区和智能家居产品的高科技企业，***高新技术企业，公司致力于打造基于物联网、云计算和移动互联的智慧社区O2O云服务平台。公司产品包括物联网无线智慧社区O2O云服务平台、Android数字智能家居系统、无线家电控制系统、楼宇对讲系统、家庭智能安防系统等六大系列一百多个品种。产品通过了国家权威检测，获得了国家强制性3C认证。
    公司注册于重庆南岸茶园新区，在重庆物联网产业基地新购研发和生产用地3000多平方米。公司员工近130人，80%以上具有大专以上学历，公司是国内最早从事智能家居系统研发和生产的企业之一，慧居智能家居系统和楼宇对讲系统大量运用于全国各地的项目中，得到行业专家和最终用户的一致好评。
    目前慧居公司开发的智家狗系统完美解决互联网+智慧社区，在重庆开展业务8个月，有14万社区用户加入，公司目前已经正式开展成都、西安、武汉、上海、无锡市场，正努力打造中国社区020平台最大的入口，未来同优秀的020服务商合作，给智家狗用户全新的社区体验；良禽择木而栖，慧居智能为每一位有识之士提供广阔的发展平台，创造全新的晋升空间，热忱欢迎每一位有能力、有追求、有目标的职业精英加入，共筑慧居梦。
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1.上海办：上海市徐汇区中山南二路850号一号楼一层(梅总：13883098009)
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