武汉招聘

职位描述：
1、负责客服热线的接听并及时记录反馈；
2、通过QQ和远程连接等方式指导客户正确使用软件产品；
3、负责技术派工工作，能接受不定时出差任务；
4、负责客户意见收集并及时记录、解决反馈，确保客户的满意度；
5、领导交办的其他事务。
岗位要求：
1、大专以上学历；
2、有1年以上管理软件和教学软件的应用能力；
3、能独立判断客户的疑问并给予解决方案；
4、有软件客服（技术类）工作经验者优先；
5、热爱客服工作、善于沟通，具有较高的组织、沟通、协调能力。 举报 分享

    益达教育是一家以广州为总部，主要面向全国高等院校、职业院校提供技术研发、职业教育服务、互联网教育服务提供商。

    益达教育以“构建职业教育生态系统”为企业愿景，基于课程内容建设、利用信息通信技术以及互联网平台，让互联网与职业教育进行深度融合，为院校为学生开发及销售软件产品，包括但不限于企业模拟软件、3D跨专业软件、创新创业软件、智慧供应链软件等；同时我们也为院校提供职业教育人才培养方案、智慧供应链运营教学解决方案等职业教育服务。

    益达教育拥有一批优秀、高效的科研、营销及服务管理队伍，自主研发的一系列职业教育相关产品获得教育市场认可，并被列入国家科技部科技创新基金项目重点建设单位。营销及服务网络遍布全国。

企业使命：益教育，达天下
企业愿景：构建职业教育生态系统
企业价值观：科技创新，服务育人

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3、带薪假期： 5-10天带薪年休假、婚假、产假等各类法定假期；
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