武汉招聘

职位描述：
1、负责客户服务工作，主要通过微信在线聊天工具为客户提供售前、售中和售后服务；
2、日常事务处理，包括：订单查询、客户反馈的问题处理、投诉处理；
3、有效、快速、及时的处理客户反馈过来的问题，并对客户反馈的意见进行及时妥善的处理与反馈；
4、与客户互动，朋友圈的发送、回复以及互动。


任职要求：
1、有客服经验者优先，勤奋敬业、责任心强、思路清晰；
2、头脑清晰，思维敏捷，懂得顾客心理，语言表达能力强，善于沟通；
3、性格好，有耐心及责任心，能够长期稳定的做好本职工作；
4、熟悉办公软件和网络工具，打字速度要求60字以上； 举报 分享

格家网络创立于2015年，总部设在浙江杭州，是西湖区重点企业，商务部国内典型商品流通企业数据调研单位之一。格家网络致力于成为全球领先的科技零售平台，旨在为国内四亿中等收入人群打造个性化、高品质生活方式。公司在会员电商、电商助农等领域分别有“斑马会员”、“中国田”等头部平台。
目前现有正式员工近千人，技术及业务骨干均来自阿里巴巴、腾讯、百度、京东等知名互联网企业。公司自成立以来，受到政府、资本的认可与青睐。先后获得顺为、经纬、GGV、SIG、真格、平安、广发等资本方的多轮投资，并持续保持高速增长。
格家积极投身公益助农事业，聚焦解决滞销农产品与赋能优质农产品等助农扶贫领域。2017年12月，在乌镇世界互联网大会上，格家网络推出“中国田”公益助农计划。截至2019年11月7日，“中国田”项目深入25个省（自治区、直辖市）的72个县区，带动农产品销售额超10亿元，帮助数万农村家庭增收创收。