武汉招聘

工作职责
1. 负责规划公司的IT运营服务体系，制定相应的服务流程，建立一二三线服务团队，完善ITSM平台的建设；
2.对立项开发的应用系统提出运营所需的非功能需求，参与并确认部署架构的设计；

3.负责接收开发团队和第三方交付的应用系统，完善运行维护所需要的架构文档和维护文档；

4.对日常故障和服务请求处理按SLA/OLA要求进行管理和监督，协调处理紧急故障，持续跟踪解决存在的问题；

5.对应用系统新版本发布和环境变更进行审核，控制变更导致的风险；

6.持续完善对基础设施、应用服务、数据库及业务逻辑的可用性、性能和容量的监控，提高主动维护率；

7.每月向各部门提供所使用的应用系统的服务情况和资源使用情况的报告，定期与业务部门沟通，持续提高服务水平；

8.负责机房、网络、电话交换机、存储、服务器和虚拟化平台等基础设施的规划并持续优化；

9.管理IT硬件、通讯线路、公网IP、域名、航信配置、软件授权等IT资源，合理控制成本。按内控规定管理公司应用系统的账号权限；

10. 负责运维团队的建设，定期进行培训、演练和考核，提高工程师的处理能力；

工作技能要求
1.精通IDC、网络，数据库、Linux/Windows等相关技术；
2. 对ITIL/ISO20000、ISO27001有较深认识，具有实施推广ITIL技术服务体系的成功经验，了解软件过程方法论；
3. 熟悉电子商务运作模式，有互联网产品或电子商务平台的运营管理经验；
4. 熟悉服务器、存储、虚拟化、集群、监控和系统安全等相关运维技术；
5. 良好的服务意识，较强的沟通协调能力；高度责任感，执行力强；
6. 具备较好的文字表达能力和协调沟通能力；

7. 能适应在较大压力下工作；

纵横天地电子商旅服务有限公司（简称纵横天地旅行网）始创于1998年，经过十多年的不断整合与创新，发展成为集传统行业与高科技产业为一体的复合型综合旅游服务提供商，服务范围由区域性扩展成为全国性的综合服务网络。业务模式也从传统的分销代理发展成为拥有分销、直销、联盟、连锁和网络五大渠道的现代化模式。
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纵横天地旅行网的股东包括了旅游行业资深人士、IT界精英、资本市场成功人士和国际著名投资银行。