武汉电信外呼客服
湖北维达通科技有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2017-04-18
- 工作地点:武汉-洪山区
- 招聘人数:若干人
- 职位月薪:2000-2999/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
一、主要职责:
1、负责接应前台无条件受理的模糊地址工单,通过外呼专线与客户联系、沟通,确认客户装机的确切地址;
2、与客户沟通不能确定的情况下,派区分工外勘员配合确认客户装机地址;
3、经过确认客户装机具体地址后,在系统完成选址、资源配置工作。
二、岗位要求:
1、具有高度的责任感、思维活跃、工作勤奋、身体健康、吃苦耐劳、独立工作能力强;
2、有良好的沟通能力和团队合作精神,能够在规定的时间内保质保量地完成号线室规定的岗位动作,服从工作安排;
3、有一定的语言、文字表达能力,有亲和力,能熟练使用电脑,有话务员、客服经历者优先。
三、工作地点:
武昌区洪山路1号
四、薪酬待遇:
1、基本工资。含全勤奖、服务津贴、专项奖励。实习期满评定合格后纳入员工等级管理。
2、专项奖励。除基础工作以外根据个人专项工作发放奖励。
3、其他。一经录用即签订劳动合同,可享受节日物资等员工福利;为员工缴纳“五险”(养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险)
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一、主要职责:
1、负责接应前台无条件受理的模糊地址工单,通过外呼专线与客户联系、沟通,确认客户装机的确切地址;
2、与客户沟通不能确定的情况下,派区分工外勘员配合确认客户装机地址;
3、经过确认客户装机具体地址后,在系统完成选址、资源配置工作。
二、岗位要求:
1、具有高度的责任感、思维活跃、工作勤奋、身体健康、吃苦耐劳、独立工作能力强;
2、有良好的沟通能力和团队合作精神,能够在规定的时间内保质保量地完成号线室规定的岗位动作,服从工作安排;
3、有一定的语言、文字表达能力,有亲和力,能熟练使用电脑,有话务员、客服经历者优先。
三、工作地点:
武昌区洪山路1号
四、薪酬待遇:
1、基本工资。含全勤奖、服务津贴、专项奖励。实习期满评定合格后纳入员工等级管理。
2、专项奖励。除基础工作以外根据个人专项工作发放奖励。
3、其他。一经录用即签订劳动合同,可享受节日物资等员工福利;为员工缴纳“五险”(养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险)
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字: 电信客户服务 客服专员 文员 外呼客服 外呼坐席 助理
公司介绍
公司承接天翼电信终端有限公司(中国电信全资的专业手机分销商)湖北分公司在武汉市内智能手机销售业务。
联系方式
- Email:779319142@qq.com
- 公司地址:武汉市
- 电话:13164171023