武汉招聘

职位描述：
岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客???户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。

任职资格：
1、专科学历，英语听说读写要良好，有一定外贸客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。 举报 分享

主要从事服装，鞋帽，箱包等产品的出口贸易，运营模式为集团建设公司出口产品的销售网站，并在google搜索引擎上取得良好排名，直接定位终端消费者。产品远销西欧、北美、澳洲、中东等国家和地区。眼下个人网络购物已经成为一种主流!公司以专业的队伍、严谨的管理、超卓的设备，着力打造实用型外贸人才以及优秀的管理团队。公司的宗旨是吸收实用型人才运用最先进的交易理念创作一流的网络服务，提供快捷、诚信、方便的交易服务。公司立足于服务客户的同时，也注重对公司员工的培养，竭力塑造专注-活力-成就 的企业文化：专注，专注你所能，成为最好的你自己！活力，挥洒青春的热情，活出最奔放的你自己！成就，成就你的事业，成就你自己！在这里只要你的自信，尽情发挥你的才能，也是你证明自己价值的最好机会；如果你活力激昂，创意无穷，那么也请加入我们期待你的到来，公司将与你同心协力，携手同创美好明天，相信并期待着与你一起走过成功之路！