售后客服
武汉百悦千禧科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2016-09-13
- 工作地点:武汉-武昌区
- 招聘人数:4人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:电子商务专员 产品专员
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、完成产品售后服务工作,及时解答业务、使用疑问,反馈产品质量信息;
2、能独立处理和解决所负责客服的工作任务;
3、进行公司产品技术层面的日常服务工作,包括电话或QQ解决用户在产品应用上的疑惑和问题;
4、定期做好客户回访,听取客户对我公司售后服务态度、质量、建议与意见,并做好记录 ;
5、软件使用BUG登记及后期修复跟踪,故障统计分析。
薪酬福利:
1、薪资标准:基本工资+岗位工资+绩效奖金+年终奖金+五险一金
2、单双休模式(轮休);
3、一天工作8个小时;
4、带薪假期:国家法定节假日、带薪年假、年终奖。
6、晋升空间:公司为员工提供了完善的晋升空间,给每一个智趣人提供了充分展示自我的 广阔平台。
7、带薪培训:成熟完善的培训体系,全方位的培训内容。
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岗位职责:
1、完成产品售后服务工作,及时解答业务、使用疑问,反馈产品质量信息;
2、能独立处理和解决所负责客服的工作任务;
3、进行公司产品技术层面的日常服务工作,包括电话或QQ解决用户在产品应用上的疑惑和问题;
4、定期做好客户回访,听取客户对我公司售后服务态度、质量、建议与意见,并做好记录 ;
5、软件使用BUG登记及后期修复跟踪,故障统计分析。
薪酬福利:
1、薪资标准:基本工资+岗位工资+绩效奖金+年终奖金+五险一金
2、单双休模式(轮休);
3、一天工作8个小时;
4、带薪假期:国家法定节假日、带薪年假、年终奖。
6、晋升空间:公司为员工提供了完善的晋升空间,给每一个智趣人提供了充分展示自我的 广阔平台。
7、带薪培训:成熟完善的培训体系,全方位的培训内容。
职能类别: 电子商务专员 产品专员
关键字: 产品售后 BUG登记
公司介绍
百悦千禧科技有限公司是由香港天宝科技有限公司和南非DAYBEACON有限责任公司组成。公司依托百悦千禧作为技术研发核心,天宝科技作为跨国商务桥梁,DAYBEACON作为非洲大陆销售基地的一个高科技性服务型企业。
公司一直致力于管理营销系统的研发工作,系统已经稳定运营八年多,获得众多客户认可,
系统运用云技术,不仅拥有传统的连锁会员管理系统的所有功能,而且在营销方面利用超大规模云计算、虚拟化、具有系统可靠安全、成本较低等特点,使得营销更加精准、便捷、低成本、实效化,不仅而此,还将产生各种新式的服务或产品,帮助千千万万老板解决店面营销管理的困惑。
千禧科技旗下“黄金管家”是业内领先的连锁会员管理平台,“任搜逻”为商家营销管理平台,由具备多年行业市场经验,专注连锁会员管理系统研发行业的团队共同打造,包括会员管理软件普及版、标准版、BS连锁会员积分管理系统、跨行业商家联盟系统、营销推广管理系统,会员自助查询系统、订单系统和集团定制开发系统等。目前,千禧平台已是国内应用最广泛、客户认同率最高的连锁会员管理营销平台之一。
我司理念是“只有客户成功,我们才能成功”。我们把客户的利益放在首位,因为只有客户受益,我们才能受益,进而双方才能达到双赢的效果。公司领导深知只有服务做的好,才能可持续发展,才能和客户建立长期的战略合作关系,所以好的服务是我司做事的根本。
企业愿景
成为国内最有实力的管理营销系统服务供应商
企业精神
专业 专心 专注 挑战极限,追求完美 挑战极限是我们发扬奥林匹克精神,挑战自我、战胜自我的真实写照,追求完美是我们永无止境的目标
核心价值
以人为本 顾客为上 共创价值 共享生活
公司网址:www.liansuochina.com
公司一直致力于管理营销系统的研发工作,系统已经稳定运营八年多,获得众多客户认可,
系统运用云技术,不仅拥有传统的连锁会员管理系统的所有功能,而且在营销方面利用超大规模云计算、虚拟化、具有系统可靠安全、成本较低等特点,使得营销更加精准、便捷、低成本、实效化,不仅而此,还将产生各种新式的服务或产品,帮助千千万万老板解决店面营销管理的困惑。
千禧科技旗下“黄金管家”是业内领先的连锁会员管理平台,“任搜逻”为商家营销管理平台,由具备多年行业市场经验,专注连锁会员管理系统研发行业的团队共同打造,包括会员管理软件普及版、标准版、BS连锁会员积分管理系统、跨行业商家联盟系统、营销推广管理系统,会员自助查询系统、订单系统和集团定制开发系统等。目前,千禧平台已是国内应用最广泛、客户认同率最高的连锁会员管理营销平台之一。
我司理念是“只有客户成功,我们才能成功”。我们把客户的利益放在首位,因为只有客户受益,我们才能受益,进而双方才能达到双赢的效果。公司领导深知只有服务做的好,才能可持续发展,才能和客户建立长期的战略合作关系,所以好的服务是我司做事的根本。
企业愿景
成为国内最有实力的管理营销系统服务供应商
企业精神
专业 专心 专注 挑战极限,追求完美 挑战极限是我们发扬奥林匹克精神,挑战自我、战胜自我的真实写照,追求完美是我们永无止境的目标
核心价值
以人为本 顾客为上 共创价值 共享生活
公司网址:www.liansuochina.com
联系方式
- 公司地址:上班地址:香格里嘉园C栋1401