网络客服总监
湖北亿龙源食品有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品) 批发/零售
职位信息
- 发布日期:2016-09-12
- 工作地点:武汉
- 招聘人数:1人
- 学历要求:本科
- 职位月薪:3000-10000/月
- 职位类别:客服总监 网店/淘宝店长
职位描述
职位描述:
1、本科以上学历,行政管理、电子商务类相关专业
2、具备5年以上互联网客服管理经验,对互联网销售平台售前、售中、售后管理有相当的基础。
3、对网站客单价负责。对用户投诉及用户反馈的一切问题的解决负责。
4、配合运营中心对会员俱乐部管理负责。对用户满意度建设进行全面管理。
5、培训和打造优质的客服团队,提升用户满意度同时,对网站的美誉度和用户忠诚度管理负责。
6、具备良好的沟通协调能力、工作推进实施能力和独立解决问题的能力;
7、协助技术部门工作,让技术开发更有利于客服工作开展。
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1、本科以上学历,行政管理、电子商务类相关专业
2、具备5年以上互联网客服管理经验,对互联网销售平台售前、售中、售后管理有相当的基础。
3、对网站客单价负责。对用户投诉及用户反馈的一切问题的解决负责。
4、配合运营中心对会员俱乐部管理负责。对用户满意度建设进行全面管理。
5、培训和打造优质的客服团队,提升用户满意度同时,对网站的美誉度和用户忠诚度管理负责。
6、具备良好的沟通协调能力、工作推进实施能力和独立解决问题的能力;
7、协助技术部门工作,让技术开发更有利于客服工作开展。
职能类别: 客服总监 网店/淘宝店长
公司介绍
亿龙源公司成立于2001年,是一家集甜蜜食品研发、生产加工、营销服务于一体的企业。公司在香港设立有香港亿龙源国际食品有限公司,作为研发总部。在大陆地区设立有武汉亿龙源食品有限公司为营销总部;在湖北襄阳成立有湖北亿龙源食品有限公司作为华中分工厂,并在云南、广西、山东等地设有生产基地或联营工厂。
湖北亿龙源食品有限公司成立于2011年5月,注册资本2080万元,总投资1.5亿元。拥有年产30000吨冰糖生产线,年产值3.2亿元,是华中地区最大的冰糖炼制厂。工厂占地40000㎡,建筑面积33800㎡。拥有现代化生产车间20000㎡,仓储10000㎡,现代化办公楼2000㎡。公司现有在职员工280余人,亿龙源公司目前分布在全国的销售经理达120名以上。
现我公司成立淘味网络技术(武汉)有限公司,目前创建了淘味网(www.taoweiw.com),淘味网倾力打造一家B2C电子商务网购服务平台。商城以打造中国“味”***为己任,旨在为中国食品、餐饮企业提供优质、高效的电商平台服务;为广大用户提供正品、时尚、优惠的消费服务。 主营业务可分为两大类:面向 B 端(商户)的互联网电商云服务平台和面向 C 端(用户)的一站式网络订购平台。
湖北亿龙源食品有限公司成立于2011年5月,注册资本2080万元,总投资1.5亿元。拥有年产30000吨冰糖生产线,年产值3.2亿元,是华中地区最大的冰糖炼制厂。工厂占地40000㎡,建筑面积33800㎡。拥有现代化生产车间20000㎡,仓储10000㎡,现代化办公楼2000㎡。公司现有在职员工280余人,亿龙源公司目前分布在全国的销售经理达120名以上。
现我公司成立淘味网络技术(武汉)有限公司,目前创建了淘味网(www.taoweiw.com),淘味网倾力打造一家B2C电子商务网购服务平台。商城以打造中国“味”***为己任,旨在为中国食品、餐饮企业提供优质、高效的电商平台服务;为广大用户提供正品、时尚、优惠的消费服务。 主营业务可分为两大类:面向 B 端(商户)的互联网电商云服务平台和面向 C 端(用户)的一站式网络订购平台。
联系方式
- 公司地址:上班地址:湖北襄阳市襄州经济开发区伙牌工业园