营销客服
武汉地质资源环境工业技术研究院有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:国企
- 公司行业:学术/科研
职位信息
- 发布日期:2016-09-11
- 工作地点:武汉
- 招聘人数:1人
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1、响应客户需求,达成业务成交,完成市场任务;
1)通过电话及在线方式响应客户需求,予以及时报价及答疑、核算、签单等;
2)收集整理重要客户信息,建立客户档案,并周期回访和跟进;
3)通过电话营销、网络发贴、电邮营销、IM营销等方式推广公司品牌和产品,扩张公司商业机会;
4)按照公司部署,完成网站信息维护、公众号维护、微平台维护、广宣信息发布等任务;
5)在业务岗的支持下协调客情关系,收集整理客户反馈和需求,执行促销、客情计划;
6)高效完成签约、催款等成交事务,确保业务机会和业务流量较理想的转化率。
2、 协调关系,调度资源,为销售成交提供强有力支持 ;
3、受理产品、服务投诉;协调处理产品、服务售后;统计分析售后数据。
应聘要求:
1、中专以上学历
2、专业不限,市场营销、网络技术、媒体传播等相关专业优先
3、汽车租赁/汽车销售/汽车金融/汽车用品/保险理财/电话销售/等2年以上经验
4、具备一定的市场营销知识、客户服务知识等
5、具备基本的办公软件使用能力,互联网应用能力,具有较强的沟通能力
6、18-35岁,具有较强的责任心与服务意识,工作主动、积极,具备一定的抗压能力
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1、响应客户需求,达成业务成交,完成市场任务;
1)通过电话及在线方式响应客户需求,予以及时报价及答疑、核算、签单等;
2)收集整理重要客户信息,建立客户档案,并周期回访和跟进;
3)通过电话营销、网络发贴、电邮营销、IM营销等方式推广公司品牌和产品,扩张公司商业机会;
4)按照公司部署,完成网站信息维护、公众号维护、微平台维护、广宣信息发布等任务;
5)在业务岗的支持下协调客情关系,收集整理客户反馈和需求,执行促销、客情计划;
6)高效完成签约、催款等成交事务,确保业务机会和业务流量较理想的转化率。
2、 协调关系,调度资源,为销售成交提供强有力支持 ;
3、受理产品、服务投诉;协调处理产品、服务售后;统计分析售后数据。
应聘要求:
1、中专以上学历
2、专业不限,市场营销、网络技术、媒体传播等相关专业优先
3、汽车租赁/汽车销售/汽车金融/汽车用品/保险理财/电话销售/等2年以上经验
4、具备一定的市场营销知识、客户服务知识等
5、具备基本的办公软件使用能力,互联网应用能力,具有较强的沟通能力
6、18-35岁,具有较强的责任心与服务意识,工作主动、积极,具备一定的抗压能力
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
武汉地质资源环境工业技术研究院有限公司(简称“公司” 或“IGE” )是由中国地质大
学(武汉)与武汉市人民政府联合创建的企业法人单位。公司于 2013 年 9 月 29 日注册成立,
注册资本 6.67 亿元, 坐落于武汉东湖高新区未来科技城。
公司首期建设用地 214 亩, 已建成 5 万方科技成果转化、产业孵化总部基地, 用于科研
和成果转化及企业孵化平台建设,规划预留产业发展用地 300 亩,用于产业化集群和吸纳高
新技术企业入驻。
公司既是市校共建的科技产业创新发展的驱动器,也是中国地质大学(武汉)科技成果转
化与产业孵化、对外产业化合作的平台和窗口。 依托地大,发挥自身市场化运作能力,承接
了国家技术转移中部中心、中国(武汉)海外科技人才离岸创新创业中心、国家知识产权运
营公共服务平台高校运营(武汉)试点平台等***平台。 从 2014 年 4 月 1 日***家孵化
企业诞生,至目前已投资孵化企业 60 余家。
公司围绕武汉重点产业布局,聚焦新材料新能源与智能制造、环境与地下空间工程技
术、珠宝文化旅游三大战略性新兴产业,正在致力于培育“双千亿”产业集群: 依托世界领
先的“液态常温常压储氢技术”,开展氢能汽车全价值产业链投资布局,培育氢能千亿产业;
依托“地大珠宝”品牌为核心的产业资源,打造“武汉?中国宝谷”,培育珠宝千亿产业。
2016 年 9 月 17 日由资环工研院主导研发的全球首台有机液态储氢科研工程样车“泰歌
号“顺利下线; 2017 年 12 月 28 日,泰歌氢燃料电池发动机和“开沃 泰歌”号氢能客车
量产车型下线; 2018 年 9 月 28 日,首批泰歌氢能大巴编入 359 路公交线投入试运营,同时
公司建设的武汉首座加氢站投入使用。
公司拥有专业化、职业化、市场化的运营管理团队,富有创业激情与活力。资环工研院
人将秉承开放共赢、求真务实的原则,在实现科技产业梦的征程上永攀高峰!
学(武汉)与武汉市人民政府联合创建的企业法人单位。公司于 2013 年 9 月 29 日注册成立,
注册资本 6.67 亿元, 坐落于武汉东湖高新区未来科技城。
公司首期建设用地 214 亩, 已建成 5 万方科技成果转化、产业孵化总部基地, 用于科研
和成果转化及企业孵化平台建设,规划预留产业发展用地 300 亩,用于产业化集群和吸纳高
新技术企业入驻。
公司既是市校共建的科技产业创新发展的驱动器,也是中国地质大学(武汉)科技成果转
化与产业孵化、对外产业化合作的平台和窗口。 依托地大,发挥自身市场化运作能力,承接
了国家技术转移中部中心、中国(武汉)海外科技人才离岸创新创业中心、国家知识产权运
营公共服务平台高校运营(武汉)试点平台等***平台。 从 2014 年 4 月 1 日***家孵化
企业诞生,至目前已投资孵化企业 60 余家。
公司围绕武汉重点产业布局,聚焦新材料新能源与智能制造、环境与地下空间工程技
术、珠宝文化旅游三大战略性新兴产业,正在致力于培育“双千亿”产业集群: 依托世界领
先的“液态常温常压储氢技术”,开展氢能汽车全价值产业链投资布局,培育氢能千亿产业;
依托“地大珠宝”品牌为核心的产业资源,打造“武汉?中国宝谷”,培育珠宝千亿产业。
2016 年 9 月 17 日由资环工研院主导研发的全球首台有机液态储氢科研工程样车“泰歌
号“顺利下线; 2017 年 12 月 28 日,泰歌氢燃料电池发动机和“开沃 泰歌”号氢能客车
量产车型下线; 2018 年 9 月 28 日,首批泰歌氢能大巴编入 359 路公交线投入试运营,同时
公司建设的武汉首座加氢站投入使用。
公司拥有专业化、职业化、市场化的运营管理团队,富有创业激情与活力。资环工研院
人将秉承开放共赢、求真务实的原则,在实现科技产业梦的征程上永攀高峰!
联系方式
- Email:hexz@ige-live.com
- 公司地址:地址:span未来三路99号资环工研院产业基地(长江存储旁)