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400电话客服专员

武汉火凤凰云计算基地管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2016-09-10
  • 工作地点:武汉
  • 招聘人数:4人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

职位描述:
岗位描述:
 1、负责接听公司400咨询电话,解决相关售前、售后咨询;
2、记录客户来电信息及问题,并及时和上级汇报;
3、及时给予客户相关的支持与帮助,协助客户解决投诉问题,建立公司良好形象;
 岗位要求:
1、大专以上文化程度,市场营销等相关专业毕业;
2、男女不限,声音甜美,普通话优秀,表达能力优秀;
3、情商较高,为人正直,善于倾听客户意见和信息,并能够总结关键信息;
4、有1年以上电话客服经验,优秀的应届毕业生亦可(公司可培训)
5、情绪控制能力较强,心态平和,能承受一定的工作压力;
此岗位应届毕业生亦可投递简历,该岗位可立即上岗!

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员

关键字: 电话客服

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公司介绍

     武汉火凤凰云计算基地管理有限公司成立于2011年11月成立,注册资金4000万人民币,是中国中部地区大型的由民营公司投资的云计算基地,面积12000平方米,拥有中部地区单体数据中心(15000台服务器),并建立了中小企业云服务平台和电子商务服务云平台,在当地政府的支持下,建立了广泛的合作伙伴关系,初步形成了中小企业生态服务链。
火凤凰云计算基地已获得近30个专利产品和软件著作权,包括大型客户关系管理、运营商渠道管理、网络下载管理、数据监测、大数据营销、云计算安全、移动手机终端、企业OA、网站建设、云计算培训平台、教育平台等。
连续获得湖北及武汉地区的AAA企业信用,以及国家发改委、省市科委、经信委的专项支持,并于2014年在新加坡荣获亚洲中小企业奖,成为国家高新技术企业。
    福利待遇:基本底薪 + 月度绩效奖金 + 社保+ 商业保险 + 双休+法定节假日 + 节假日福利
工作时间:周一至周五,9:00-18:00
工作地址:武汉市汉口江汉经济开发区江旺路6号火凤凰云基地大楼4楼。乘车至 民航新村车站下车,步行至对面江汉经济开发区
一经录用,公司提供良好的薪酬福利待遇及完善的职业规划体系!
公司网站: http://www.whicloud.com
旗下电子商务网站:http://www.hango.com

联系方式

  • 公司地址:上班地址:光谷大道未来之光园区(华中科技大学附近)