客服主管（非技术）
武汉快科安信息技术有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：计算机服务(系统、数据服务、维修) 教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期：2016-09-10
- 工作地点：武汉-黄陂区
- 招聘人数：3人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：中专
- 职位月薪：3000-4499/月
- 职位类别：客服专员/助理 销售行政专员/助理
职位描述
职位描述：
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岗位职责
1、推动实施客户服务规范和制度；
2、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
3、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；
4、客户的管理和售后培训。
任职资格
1、中专及以上学历；
2、1年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先；
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。
1、推动实施客户服务规范和制度；
2、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
3、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；
4、客户的管理和售后培训。
任职资格
1、中专及以上学历；
2、1年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先；
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。
职能类别： 客服专员/助理 销售行政专员/助理
公司介绍
武汉快科安信息技术有限公司是东电微校武汉金牌代理商。东电微校是一个将移动互动教育和校园安全完美结合的幼儿园教育互动管理平台。由上市公司东电创新，历经十年打造，集考勤、实时视频、私信、班级圈等众多核心功能于一体，实现了家长、学校的互动监管，帮助幼儿园真正做到孩子安心、老师省心、家长放心的教育管理平台。
联系方式
- 公司地址：上班地址：盘龙城中城时代商业5栋