武汉招聘

职位描述：
【岗位职责】：
1、负责企业软件产品的技术支持和售后服务工作，及时处理客户在使用服务过程中的相关问题；
2、负责接收客户反应的意见并及时上报，及时跟进处理售后服务工作；
3、负责组织、协调、解决客户项目运行中出现的故障和问题；
4、负责售后服务过程的质量管理与记录归档。

【任职要求】：
1、大专以上学历，计算机及相关专业，一年以上相关工作经历（有技术经验的应届毕业生亦可投此岗）；
2、耐心、细致，具有良好的客户服务意识和分析解决问题的能力；具备良好的心理素质，能吃苦耐劳；
3、熟悉 windows2003及以上服务器系统操作系统及IIS等的操作；
4、熟练撑握Sql Server、ORACLE数据库的安装、维护及性能调优；
5、有产品培训和宣传经验者优先考虑；

【福利待遇】：
1、月薪4000起，五险一金，年终奖金，可根据自愿转销售岗位；
2、周末双休； 举报 分享

【中创集团简介】：
    中创集团是亚洲领先的互动传媒企业，集团总部位于中国香港，注册资金一亿港币，集团全称为中创国际（中国）数字传媒集团有限公司。集团主营数字互动传媒产品研发、移动互联网应用及开发、图书和电子出版物的研发以及版权贸易和进出口业务。
    中创集团自成立以来，已为亚洲众多用户提供了优秀的信息系统及科技数据检索解决方案，涵盖多种应用与技术平台，用户遍布政府、文化、科教、电信、电力、煤炭、石油、石化、交通、保险及制造等行业，成功完成了堪称业界典范的应用软件开发、科技数据检索和计算机信息系统集成项目。
    多年良好的业绩及周到的服务为中创赢得了众多客户的信任与支持，目前，中创集团已成为数十家国际知名IT企业的战略合作伙伴，为向用户提供更全面解决方案及更优质服务奠定了坚实的基础。

【中创互动简介】：
    中创互动（北京）数字科技有限公司是中创集团内地运营中心，公司位于享有“中国硅谷”之誉的北京中关村新地标5A甲级写字楼银谷大厦，注册资金1000万人民币。中创互动公司已接受安信证券上市辅导，以2015年12月31日作为股改基准日，在2016年6月前在国内上市。
    中创互动公司主要负责为中创集团各项产品的内地客户提供售前售后服务及技术支持，同时为集团公司提供新项目前期调研以及内地版权业务前期接洽和谈判工作。
    为了更好地为客户提供技术支持和售后服务，中创互动公司在全国建立了庞大完整的市场销售网络和售后服务体系，基本形成了“以北京为中心，涵盖全国”的总体运营格局。
    公司注重人力资源的开发，诚邀了数位业界精英，聚集了一大批高素质的科研、管理和营销人才。在管理方面，公司引进西方先进管理经验，实现了企业现代化管理。
    “用信息化促进文化和教育均衡，让太阳照到的每一个地方都充满鲜花和欢笑”，中创互动自创立之始就一直在为这个目标努力。我们期待着中华民族的伟大复兴，我们一起实现美丽的中国梦！我们热切期望广大敬业爱岗、富有团队精神的海内外仁人志士加盟中创互动，我们的事业将无愧于您的奉献！

【北京运营中心】
  地址：北京市海淀区北四环西路9号银谷大厦2106
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【华中运营中心】
  地址：湖北省武汉市东湖开发区武大科技园慧业楼4028
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