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客服主管

厦门联发(集团)物业服务有限公司武汉分公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2017-02-18
  • 工作地点:鄂州
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:物业管理主管  物业管理专员/助理

职位描述

职位描述:
1、***生,年龄25-35,身高165cm以上(含165cm),五官端正,形象气质佳;
2、擅长办公软件,有书写工作报告能力,懂得公关礼仪、服务接待礼仪等业务知识;
3、负责管理前台(水吧台)的接待和投诉、收集业户意见并进行汇总分析;
4、负责制订本部门的培训和工作计划,并组织实施和考核;
5、负责对客服员及前台的日常工作进行监督;
5、能吃苦耐劳,服从安排,有销营中心接待经验。

任职资格:
1、有书写工作报告能力,懂得物业管理等业务知识;
2、沟通能力强,具有团队合作精神;
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
4、至少3年以上物业客服部门工作经验,1年以上管理经验。

职能类别: 物业管理主管 物业管理专员/助理

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公司介绍

联发物业隶属于联发集团,自1994年成立以来,一直致力于提升内部经营的规范化和客户服务的专业化标准,拥有一支专业过硬、经验丰富、求真务实、不断创新、积极进取的优秀团队,把细致、专业、人性化的核心理念,化作热情为客户服务的和风细雨,尽心为业主营造更美好的居住体验和更大的增值空间,延续了联发集团“创造品质生活”的理念。联发物业管理服务面积超900万平方米,服务区域包括厦门、漳州、莆田、南昌、桂林、南宁、重庆、天津、武汉、扬州及鄂州等多个城市,近年来服务项目已获4次国优、12次省优、21次市优及其他多项荣誉,成为行业内的佼佼者。
中国物业服务百强企业
中国物业服务优秀品牌企业
中国物业服务年度社会责任感企业
中国物业服务领先品牌企业
国家一级物业管理资质
福建省物业管理协会副会长单位
厦门市物业管理协会会长单位
现有服务项目50个,物业类型涵盖高档公寓、别墅、写字楼、高等院校、工业园区,主要有:厦门的联发·五缘湾1号、联发·杏林湾1号、联发·新天地、联发·紫微花园、联发·欣悦园、滨海名居、裕发花园、裕发广场、宏益大厦、云海山庄别墅、联发大厦、联泰大厦、联盛大厦、海富中心、联发电子广场、联发华美空间、联发·滨海名居、联发·杏林湾一号、软件学院、湖里、杏林和同安黄金的联发工业园;南昌的联发·江岸汇景、联发·君领朝阳、联发·君悦朝阳、联发·君悦华庭;重庆的联发·嘉园、联发·瞰青、联发·南山墅;南宁的联发·臻品、联发·尚品、联发·尚筑;武汉的联发·九都府、联发·九都国际、联发国际大厦;天津的联发·滨海琴墅;扬州的联发·君悦华府;桂林的联发·旭景、联发·乾景、联发·君澜天地等。

联系方式

  • 公司地址:地址:span湖北省武汉市硚口区古田四路轻轨站旁联发九都府