武汉招聘

职位描述：
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1、负责为商户提供产品咨询，点评问题咨询和投诉；
2、合理安排客服人员的工作及排班，确保所管岗位工作有序、及时、衔接；
3、指导客服人员的工作，提高所管人员的工作能力、责任心及团队合作能力；
4、负责与相关部门协调和跟进，及时处理客户需求和突发事件；
5、制定、修改并推动实施客户服务流程及规范制度；配合运营团队执行促销方案，提升营销的服务满意度和好评率；
6、对公司客户群进行维护和管理；
7、负责客服团队培训、激励、管理和考核，全方位优化客户服务质量。 举报 分享

深圳市中新力电子科技有限公司（以下简称“中新力”）于2004年在深圳成立，于2017年在武汉成立分公司；主营电脑周边3C数码、蓝牙音箱、汽车消费电子等产品，旗下有品牌“STW”、“车氧我”、“卡斯猫”。

中新力具有较强的专业研发技术支持和生产能力，为客户提供优良的OEM/ODM服务，并一直秉承着绿色、环保以及标准化的生产流程。公司在深圳、香港、武汉都设有公司或分公司。

中新力经过12年的发展，产品远销德国、美国、英国、巴西、澳大利亚、俄罗斯、日本、新加坡、马来西亚、南非、迪拜、沙特等国家和地区 ，赢得了众多海内外客户的青睐。我们有国内实体渠道，线上天猫、京东、淘宝、诚信通等，国际阿里巴巴（alibaba） 、亚马逊（Amazon） 、eBay、阿里国际诚信通等多个平台。

在中新力品牌和团队的不断壮大中，为满足公司发展需求，我们期待有志于从事电子商务行业的您的加入！热忱欢迎每一位有理想、敢拼搏的青年朋友与我们一起抓住机遇，迎接挑战，共创精彩未来！还等什么，赶快加入我们吧！