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北京百程国际旅游股份有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2016-11-23
- 工作地点:北京
- 招聘人数:1人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、 通过电话接待客户,为用户答疑解惑;
2、 通过和客人沟通发现产品、页面等问题,协助反馈运营;
3、 按时参加渠道业务培训,提升渠道客服服务质量;
4、 对个人业务、专业度负责,提升个人专业素质。
任职资格:
1、 有行业工作背景的优先考虑
2、 善于沟通、工作态度端正、抗压力强
3、 善于表达,具有服务热情&销售意识
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岗位职责:
1、 通过电话接待客户,为用户答疑解惑;
2、 通过和客人沟通发现产品、页面等问题,协助反馈运营;
3、 按时参加渠道业务培训,提升渠道客服服务质量;
4、 对个人业务、专业度负责,提升个人专业素质。
任职资格:
1、 有行业工作背景的优先考虑
2、 善于沟通、工作态度端正、抗压力强
3、 善于表达,具有服务热情&销售意识
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
百程旅行网www.baicheng.com(北京佰程国际旅游有限公司),是以经营出境旅行服务为核心业务的电子商务公司,以全面、体贴的专业服务和系统、准确的出境旅行资讯,为出境旅行代理商及旅行者提供完善的“一站式”服务。
作为国内首个开发全球旅游资源GDS的公司,百程旅行网已建立了全球酒店查询预订系统(GHRS)、全球签证系统(GVRS)、世界旅游资讯系统(GTIS)、全球城市观光系统 (GSRS)、欧洲车预订系统(ETRS系统)、全球城市专车接送系统(GTRS)以及全球国际青年旅社预订系统(YMCA),实现了广义数据库的建设及全球3000多个城市的旅行要素信息中文展示,为中国众多的消费者及企业提供资料库资讯查询和预定服务。
目前,百程旅行网的总部设在北京,并在上海、广州建立了分公司,在境外搭建了多层次的供应商平台,包括预订中心、酒店连锁集团、地接社、租车公司、免税店等,为出境旅行的消费者提供签证、国际酒店、机票、自由行、个性化定制服务,是目前国内出境商务、旅行一站式服务机构。
百程旅行网的经营资质包括:
全球旅行电子商务公司,注册号:110105001493616
出境旅游特许经营权,国家旅游局批准;特许证编号:L-BJ-CJ00223
中国公民出入境特许经营权,公安部批准;特许证编号:京公境准字[2002]0107
一代国际票务经营权,民航总局批准;特许证编号:1101021011843
作为国内首个开发全球旅游资源GDS的公司,百程旅行网已建立了全球酒店查询预订系统(GHRS)、全球签证系统(GVRS)、世界旅游资讯系统(GTIS)、全球城市观光系统 (GSRS)、欧洲车预订系统(ETRS系统)、全球城市专车接送系统(GTRS)以及全球国际青年旅社预订系统(YMCA),实现了广义数据库的建设及全球3000多个城市的旅行要素信息中文展示,为中国众多的消费者及企业提供资料库资讯查询和预定服务。
目前,百程旅行网的总部设在北京,并在上海、广州建立了分公司,在境外搭建了多层次的供应商平台,包括预订中心、酒店连锁集团、地接社、租车公司、免税店等,为出境旅行的消费者提供签证、国际酒店、机票、自由行、个性化定制服务,是目前国内出境商务、旅行一站式服务机构。
百程旅行网的经营资质包括:
全球旅行电子商务公司,注册号:110105001493616
出境旅游特许经营权,国家旅游局批准;特许证编号:L-BJ-CJ00223
中国公民出入境特许经营权,公安部批准;特许证编号:京公境准字[2002]0107
一代国际票务经营权,民航总局批准;特许证编号:1101021011843