网络客服
深圳市星海假期国际旅行社有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2017-08-14
- 工作地点:三亚
- 招聘人数:若干人
- 职位月薪:2000-2999/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.熟悉三亚的风土人情,对旅游行业有基本的了解
2.通过微信群与客户在线交流,解答客户提出的各种问题;有技巧的适时推荐产品,促进产品销售;
3.负责客户订单跟进,妥善处理客户投诉;
2.上级交办的其他事宜及协助同事完成其他工作。
任职要求:
1.三亚生活3年以上;
2.工作有责任心、耐心;电脑打字速度快,能同时接待多人咨询;
3.有较好的语言表达能力、应变能力;具备发现及处理问题的能力,良好的服务意识;
4.上班时间:早班:09:00-18:00/晚班:16:00--23:00
薪资2500-2800
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岗位职责:
1.熟悉三亚的风土人情,对旅游行业有基本的了解
2.通过微信群与客户在线交流,解答客户提出的各种问题;有技巧的适时推荐产品,促进产品销售;
3.负责客户订单跟进,妥善处理客户投诉;
2.上级交办的其他事宜及协助同事完成其他工作。
任职要求:
1.三亚生活3年以上;
2.工作有责任心、耐心;电脑打字速度快,能同时接待多人咨询;
3.有较好的语言表达能力、应变能力;具备发现及处理问题的能力,良好的服务意识;
4.上班时间:早班:09:00-18:00/晚班:16:00--23:00
薪资2500-2800
职能类别: 网店/淘宝客服
公司介绍
星海假期国际旅行社有限公司,星旅集团旗下企业,成立于2001年,主营度假自由行及高端定制旅行服务,是全国最早经营度假业务的旅行服务商之一。15年来专注于旅游度假市场,拥有丰富的度假产品设计及推广经验、强大的目的地资源整合及地面接待能力和一支训练有素、经验丰富的业务团队,提供一站式、全方位、高品质的度假旅行服务。
星海假期在全国22个主要高端客源地市场设有分子公司及驻外机构,与各地旅行商、航空公司保持长期友好、紧密和广泛的合作关系,年服务高端度假人数现已超过2,000,000人次,高端酒店预订量超过1,000,000间夜,是国内度假服务人数最多、最具影响力的综合度假服务商之一。
智途(www.ztu.com),星旅集团旗下专业智能旅行分销系统,集机票、酒店、景点、租车等度假产品,查询、预订、支付等服务功能于一体。实现电脑端与移动端同步管理,接口开放,信息直联,更方便、快捷地了解产品、库存及订单状态,确保迅速、高效地完成各项预订需求。
星海假期在全国22个主要高端客源地市场设有分子公司及驻外机构,与各地旅行商、航空公司保持长期友好、紧密和广泛的合作关系,年服务高端度假人数现已超过2,000,000人次,高端酒店预订量超过1,000,000间夜,是国内度假服务人数最多、最具影响力的综合度假服务商之一。
智途(www.ztu.com),星旅集团旗下专业智能旅行分销系统,集机票、酒店、景点、租车等度假产品,查询、预订、支付等服务功能于一体。实现电脑端与移动端同步管理,接口开放,信息直联,更方便、快捷地了解产品、库存及订单状态,确保迅速、高效地完成各项预订需求。
联系方式
- 公司地址:上班地址:深圳市福田区深南中路2008号华联大厦1701室