武汉招聘

职位描述：
工作职责：
1、基于客户信息化诉求，主导或参与教务项目实施，帮助客户成功应用信息化软件，实现企业信息化价值；
2、根据项目实施工作不断总结经验，形成项目文档沉淀，作为组织资产向客户及公司内部传递；
3、了解实施生命周期及过程，负责严格执行相关项目关键节点验收项；
4、负责定期进行客户应用巡检及分析，发现系统应用问题及潜在风险，提交巡检报告及建议解决方案；
5、负责及时反馈服务过程中了解到的客户最新业务动态、服务需求及满意度，辅助团队更好地进行客户关系经营；
6、负责响应客户在软件使用过程中遇到的问题、咨询，并能快速解答软件操作性问题。
7、能够系统化的精准的传递客户相关需求并形成需求文档 。

任职要求：
1、本科以上学历，计算机/管理/教育相关专业优先；
2、能使用SQL Server中企业管理器、查询分析器和事件探查器，能熟练编写视图、函数、储存过程
3、具备较强的文档编写能力；
4、具备2年以上的管理软件客户服务或项目实施经验；
5、具有良好的客户服务意识，以及体系化、结构化的问题分析、诊断能力；
6、清晰的沟通表达，良好的团队合作精神。 举报 分享

    上海鹏达计算机系统开发有限公司成立于1996年. 是一家集设计、生产、销售为一体的职业教育信息化解决方案的专业公司，产品涉及教育管理、教学应用、教育服务等多个领域，是中国信息科技发展有限公司(8178.HK，香港上市公司，北京国资委控股)旗下全资子公司。总部设在上海张江高科技园区，在北京、广州、南京、武汉、郑州、济南、兰州等地设有办事处，在全国各地与数百家优质的教育产品代理商形成良好合作。
公司先后承接过国家教育部、上海市教委、江苏省教育厅、浙江省教育厅、广西省教育厅和广东省教育厅等11个省市的中等职业教育综合管理系统，在全国30多个省市拥有3000多所职业学校用户。
公司秉承“用IT改变教育，用创新塑造价值”的企业文化，19年来对待员工始终坚持“给钱、给快乐、给成长”的用人理念，尊重人才，培养人才，有完整的员工培训体系、薪酬体系、激励体系和人文关怀体系。有不少供职10年以上的员工至今还与公司共发展。