武汉招聘

岗位职责：
1. 处理客户在Cms系统软件使用上的问题，提供专业、高效的解决方案与技术支持；
2. 对于客户反馈的问题进行测试及记录并跟进 直到问题解决；
3. 维护公司客户的关系，建立良好的合作关系；
4. 对客户的需求做二次销售挖掘工作，推动软件新功能；
5. 常规客户回访关怀产品使用情况，促进续费率；

任职要求：
1. 大专以上学历,理工科专业或有相关工作经验者优先；
2. 优秀的应届生也可考虑，计算机、管理、市场营销等相关专业优先；
3. 积极的工作热情、优秀的团队合作意识和组织协作能力；
4. 思路清晰，具备良好的沟通能力及表达能力；
5. 具有较强的责任心及主动服务意识；
6. 性格开朗外向，抗压能力强；

    北京思拓合众科技有限公司（简称：思拓合众）创办于2009年8月，总部位于北京中关村上地信息产业基地，并已设立了武汉分公司、广州分公司和南京办事处。并与当地媒体单位合作，成立了安徽合资公司及陕西合资公司。思拓合众拥有一系列自主知识产权软件产品，通过了北京市高新技术企业和双软企业认定，是国内市场占有率***的互联网+媒体解决方案提供商。
    自创办以来，思拓合众一直保持高速发展，目前已服务了500多家网站，客户遍及全国30个省市，覆盖报业、杂志、广电、网媒、政府、军队和高校等多个领域，其中代表性客户包括中纪委、新华社、人民日报社、CCTV、湖北广电、中青网、千龙网、财经网、参考消息、美国侨报、ELLE和瑞丽等。
    从PC时代的媒体CMS，到移动时代的多终端一体化，再到媒体平台时代的媒体云，思拓合众紧跟时代发展趋势。作为媒体云时代的开创者，思拓合众颠覆了传统的软件采购和项目外包合作模式，与传媒集团建立战略合作伙伴关系，以互联网思维和云计算技术为基础整合集团、区域和行业内的媒体及政务新媒体资源，共同建设和运营媒体云平台。
    思拓合众始终以客户、员工、企业共赢为核心价值观，汇聚互联网和媒体行业精英，聚焦于媒体市场，把握产业发展规律，坚持产品、技术和服务创新，打造***互联网+媒体解决方案，推动媒体融合发展。
企业使命：技术助力国家治理新闻舆论互联网化
企业愿景：中国***新媒体技术提供商
企业价值观：以客户为中心，以奋斗者为本