武汉招聘

职位描述：
1、 受理（淘宝商城、淘宝店、天猫店）客户在线咨询、投诉、电话咨询等，及时回复跟进处理；
2、 了解客户需求，针对不同客户，推荐合适恰当的产品，并解答客户对产品和购买服务的提问；
3、 进行订单处理，及时跟进订单、发货运作等；
4、 收集用户提出的问题及建议,回复网上商城客户留言 ；
5、 负责客户疑难订单的追踪和查件，处理售前售后问题评价、投诉等；
6、 商品上架的更新与维护；
7、 完成公司交代的其它工作任务。
8. 闲余时间在网上发布帖子，做推广工作。

岗位要求：
1、熟悉淘宝客服流程，能独立处理售前售后问题；

2、提高客户成交转化率，按销量成交额提成；

3、具备一定的耐心，沟通能力， 有内衣类目客服经验者优先考虑。

深圳市中新力电子科技有限公司（以下简称“中新力”）于2004年在深圳成立，于2017年在武汉成立分公司；主营电脑周边3C数码、蓝牙音箱、汽车消费电子等产品，旗下有品牌“STW”、“车氧我”、“卡斯猫”。

中新力具有较强的专业研发技术支持和生产能力，为客户提供优良的OEM/ODM服务，并一直秉承着绿色、环保以及标准化的生产流程。公司在深圳、香港、武汉都设有公司或分公司。

中新力经过12年的发展，产品远销德国、美国、英国、巴西、澳大利亚、俄罗斯、日本、新加坡、马来西亚、南非、迪拜、沙特等国家和地区 ，赢得了众多海内外客户的青睐。我们有国内实体渠道，线上天猫、京东、淘宝、诚信通等，国际阿里巴巴（alibaba） 、亚马逊（Amazon） 、eBay、阿里国际诚信通等多个平台。

在中新力品牌和团队的不断壮大中，为满足公司发展需求，我们期待有志于从事电子商务行业的您的加入！热忱欢迎每一位有理想、敢拼搏的青年朋友与我们一起抓住机遇，迎接挑战，共创精彩未来！还等什么，赶快加入我们吧！