武汉招聘

职位描述：
1、受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录；
2、收集客户及相关市场资料，建立和管理客户档案和信息数据库；
3、维护良好的客户关系，掌握客户需求；
4、负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题；
5、负责对客户在产品使用过程中出现的问题进行技术支持；
6、能熟练使用 Microsoft Office(Word/Excel/Visio/ppt)；




职位要求：
1、男女不限
2、大专或以上学历，有客户接待和服务经历者优先；
3、普通话标准，口齿清晰，优秀的语言表达能力和沟通能力；
4、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
5、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；

工作地址：普陀区 、浦东新区

2000年创立于上海张江高科技园区（现中国（上海）自由贸易试验区），是一家以现代教育信息化以及E-learning整体解决方案为主营业务的软件公司。公司提供专业的E-Learning公众学习平台的咨询、策划、开发、提供在线学习教学课程软件资源。慧龙在线学习平台成功运用到干部学习、党员教育、职业培训、社区学习中去。公司现有自主知识产权的软件产品56项，2006年获得上海市重点新产品证书。自2010年企业战略转移，为中国车企内训提供整体解决方案及配套服务，已为上汽大众、上汽通用、捷豹路虎、车享家等多家车企提供E-learning整体解决方案及具体培训实施服务。

公司地址：
1、总部：上海市普陀区云岭西路689弄230号E03幢（近祁连山南路桥）
2、浦东分部地址：上海市川桥路1089号A栋2楼（近金豫路）
3、武汉分公司地址：武汉市经济技术开发区沌口小区11号地4号楼（明欣工业园内）