武汉招聘

岗位职责：

1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；

2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；

3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；

4、对用户满意度进行回访及统计记录，节假日及版本更新通知工作；

5、完成公司部门主管分配的相应工作，并积极主动的跟进工作。

任职期待：

1、大专及以上学历;

2、具有客服工作1年以上工作经验者优先考虑；

3、具有很强的进取精神和团队合作精神，有持续学习的能力；

4、能熟练使用office办公软件；

5、热爱客户服务工作，具有团队协作精神和良好的人际沟通能力，能妥善处理各种工作关系。

关于我们
云之讯融合通讯开放平台是深圳云之讯网络技术有限公司为互联网、移动互联网的广大开发者和企业提供通讯能力的云计算PaaS平台。平台通过云端开放的Rest API和客户端SDK（Android、IOS、Windows SDK）的方式将通讯能力提供给开发者和企业，让企业和开发者能够轻松构建语音、短信、视频等解决方案，无硬件、网络成本。

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