客服培训师
招商信诺人寿保险有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:合资(欧美)
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2015-02-10
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:1
- 工作经验:1年
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语良好
- 职位月薪:面议
- 职位类别:其他
职位描述
岗位职责
1.执行落实并讲授培训组统一组织的新员工培训、完成课程内阶段测试,课件更新及培训效果评估等日常培训运作事务;
2. 负责培训组内外部培训记录,文件整理,档案管理及培训阶段汇报等管理、优化工作;
3. 负责统筹运营中心ALE考试、参考书籍借阅管理;
4. 执行撰写内部培训课程配套培训资料PPT、案例、考试试题等;
5. 协助完成知识发布,知识库管理等其他工作,并优化改善;
6. 与服务的各业务组建立良好的培训工作事务沟通,顺畅推进;
7. 积极执行、配合完成上级交办的其他工作。
任职资格
1. 大专及以上的学历, 有保险、教育类专业尤佳,良好的英语读写能力;
2. 1年以上的专职培训师,或1年以上教师经验,或2年左右电话销售经验(业绩佳);
3. 有良好的培训呈现能力和沟通能力, 积极正面、认真负责、精力充沛、沉稳、富有团队精神、乐于帮助别人;
4. 具有良好的学习能力、执行力、沟通协调能力,良好的自我激励能力和服务意识;
5. . 较强的课程讲授能力、文件撰写能力、部门沟通协调能力以及团队协作能力;
6. 精通PPT、Excel、Word 等Office办公软件。
公司介绍
招商信诺人寿是一家专业、稳健、创新、以健康保障为专长的中外合资寿险公司,为企业和个人提供涵盖保险保障、健康管理、财富规划的全方位产品及服务,中外股东分别为招商银行和美国信诺集团。 招商银行1987年成立于深圳,是中国境内一家由企业法人持股的股份制商业银行。截至2019年年底,招商银行境内外分支机构逾1800家,在中国大陆的130余个城市设立了服务网点,拥有6家境外分行和2家境外代表处,员工8万余人。 美国信诺集团是美国四大商业健康保险公司之一,也是一家全球性的医疗服务公司,全球约有7万4千名员工,业务遍及30多个国家和地区,所服务的客户超过1亿人。 招商信诺人寿于2003年在深圳成立,公司自成立以来,坚持非代理人的销售模式,以电话营销、银行保险、经纪代理为主要销售渠道,经过17年的发展,业务已覆盖全国主要省市,并拥有全资健康管理子公司。 招商信诺人寿坚持稳健经营,专业专注,以客户为中心,在每一个业务领域都追求卓越,业绩显著。同时,基于对客户需求的深入了解及整合优质医疗资源的强大基因,我们提供全面的健康管理与保障服务,在业内优势显著;而通过科技创新,让客户可以感受到以科技为驱动的人性化服务,更令我们在业内脱颖而出,获得众多认可。 招商信诺人寿的使命是帮助我们的客户更健康,更幸福,更有保障!
联系方式
- Email:497157065@qq.com
- 公司地址:车公庙皇冠科技园1栋B座2楼
- 电话:18582088861