武汉招聘

岗位描述：
1. 接听客户电话，回答客户相关问题；
2. 对客户反馈的问题及时记录、跟踪、解决并将结果反馈给客户；
3. 使用文明规范的服务用语，遵守工作流程及业务操作流程；
4. 熟练操作电脑，每分钟打字速度30个字以上。

岗位要求：
1. 大专以上学历优先，有相关工作经验者优先；
2. 声音甜美，普通话标准，口齿清晰，沟通能力强，乐观开朗；
3. 具有较好的交流技能和倾听技能，学习能力强，反应灵敏；
4. 要有耐心，执行力强，有责任心，踏实不浮躁，能很好的将公司安排的事务认真完成；
5. 做五休二，按排班情况轮休，不保证周末休息，能接受上晚班（晚班时间13：00-22：00）。

1.工作时间：五天八小时；
2.薪酬福利：入职即签订正式劳动合同，缴纳五险一金；
3.提供免费宿舍，独立卫生间，阳台、热水和空调；
4.丰富的员工福利：生日会、各类团队活动、结婚礼金、生育礼金、多项培训等；
5.每年一次年度调薪，岗位晋升渠道畅通：CSR技术支持--组长--主管--经理--总监。

工作地点：上海浦东新区

岗位职责可投递简历至：secco.ding@800teleservices.com

公司网址：www.800teleservices.com：

作为外包呼叫中心行业的先锋，800 TeleServices Group（飞翱集团）与众多世界500强企业以及国内领先企业合作，提供全方位的呼叫中心服务与电子商务解决方案。集团成立于1997年，运营中心遍布上海、昆山、香港及台北。旗下运营中心包括：上海华泛信息服务有限公司、昆山华泛信息服务有限公司、飞翱（香港）有限公司、飞翱网讯股份有限公司。
     800 TeleServices Group（飞翱集团）是一家充满活力，以人为本的外资企业，现拥有2000多名员工。公司始终相信员工的成长是公司成长的重要力量，不断为员工提供全方位的培训，包括服务意识与服务技能培训，沟通技能培训，管理培训，心理健康培训等。同时提供充足的职业发展机会让员工与企业一起快速成长。http://www.800teleservices.com/800/chinese/Careers/Career_Development.asp
800 TeleServices Group（飞翱集团）总部位于上海的陆家嘴软件园，园区风景秀丽，交通便利，地铁4/6号线直达。公司为员工提供优越的工作环境，并与所有员工签订正式的劳动合同，提供正规的城镇保险与公积金。每周40小时的工作制，让员工有2天的休息时间平衡生活与工作。http://www.800teleservices.com/800/chinese/Careers/Working_Environment.asp#
800 TeleServices Group提供的薪酬福利：
月薪+午餐补贴+月度绩效奖金+年终奖
城镇保险与公积金
为外地员工提供住宿(独立空调及卫生间)
年度专业医疗保健机构体验
其他活动：拓展训练及多种培训课程/员工家庭活动日/团队活动/员工生日会/羽毛球及足球等俱乐部活动/季度&年度之星评选等
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