武汉招聘

初级技术支持工程师：

职位描述：
1.通过电话、Email、远程工具等为大中国区苹果产品用户提供咨询、技术支持等售前、售后技术服务。
2.在线判断产品故障，根据标准流程，为客户快速解决技术问题。
3.处理升级客户投诉。


职位要求：
1.大专或以上学历，计算机、电子通讯类相关专业优先。
2.具备相关IT行业工作经验者优先。
3.优秀的沟通表达能力、服务意识以及团队协作精神。
4.反应敏捷、口齿清晰、能说流利的普通话，具备良好的英语读写能力。
5.熟悉常用的应用软件及操作系统以及电子类产品和PC的相互连接程序。
6.具备良好的客服意识、良好的沟通技巧和人际顾关系处理能力，有责任心，能自我激励。

上海冉星光电科技有限公司专业从事LED应用产品研发、生产、销售、服务，用于建筑行业、道路与桥梁、酒店与商场、家居照明及LED广告类。
      上海冉星光电科技有限公司经过坚持不懈的努力探索、开发和实践，在LED照明方面的高新技术、节能环保等方面具有独到的经验，集产品规划、方案设计、产品制造、安装调试、培训操作、售后服务为一体。
公司奉行与时俱进，和谐共赢之方针，追求LED照明业之最高盛誉，为客户开发、制造出高品质产品来回报大家，使我们一起在LED应用业界走向明天的辉煌。
企业精神：以客为尊，以质为本，以博为荣，以诚为誉。
公司坚持：“以客户为中心，以科技为动力，以质量求生存，以信誉求发展，以管理增效益，以员工为基石”的经营理念。人性化的设计思路，不断创新，追求卓越的产品，以金牌的科技为领先，到达未来之明天。