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客服专员/助理(非技术)

武汉市武昌昌房房屋置换服务有限责任公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:事业单位
  • 公司行业:房地产开发

职位信息

  • 发布日期:2012-12-21
  • 工作地点:武汉
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:其他  

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、简单的电话接听及客户接待;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理 ;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。

7、负责仿效销售合同的备案、抵押、网上预登记、权属证明的办理等相关工作。
任职资格
1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
5、熟悉销售合同的备案、抵押、网上预登记、权属证明的办理等相关工作。(有相关工作经验者优先)

公司介绍

武汉市武昌区房地产公司,主要行使房屋管理、维修职能,同时从事房屋拆迁及中介置换代理、房屋开发、工程建筑施工的集团公司。公司成立至今,先后完成前进路综合楼、凤凰世纪家园和云鹤星苑等处的开发项目。

联系方式

  • 公司地址:武汉市武昌区大成路乃园94号武昌区房地产公司大院内
  • 邮政编码:430000
  • 联系人:叶主任
  • 电话:(027)88926027