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客服主管/客服主任

广州市蕊蝶皮具有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2015-02-09
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:3-4年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服主管(非技术)  商务助理

职位描述

岗位级别:主管级
发展方向:客服主管——品牌副总监——品牌总监
岗位职责:
1、客服部业务指导 ,制定、修改并推动实施会员政策及规范制度,完善会员管理机制及VIP体系的搭建 ;
2、分解客服级各项KPI指标,组织客服专员开展财年各项指标的达成;
3、建立健全营销信息系统,为本部门和其他需求部门提供信息决策支持;
4、组织进行宏观及行业状况调研,对企业品牌、消费者及产品进行调研;
5、负责客服部门的团队建设、培训,制定管理制度及团队提升 规划。

岗位要求:
1、大专以上学历;
2、有两年以上客服管理经验
3、熟练办公软件的操作;
品牌官网:http://www.bampo.com.cn
天猫商城:http://bampo.tmall.com

公司介绍

蕊蝶集团创建于1997年,集研研发、生产、销售于一体的自主创新能力的现代创意型品牌公司。旗下bampo(半坡饰族)品牌已入驻全球知名手袋箱包博物馆的中国品牌。设计上斩获了“德国红点-中国好设计”荣誉大奖,佛罗伦萨设计周”创意设计奖”。同时半坡也是“大英博物馆指定创意衍生合作品牌”、“中国国家博物馆指定创意衍生合作品牌”。2018年半坡饰族入选中国文化和旅游部“出口企业名录”, 2019年入选中国文化和旅游部“文化中国礼”代表中国文化和中国设计走向世界,让世界看见中国之美。
bampo (半坡饰族)首先在手袋行业提出了原创艺术手袋的设计概念,目前在中国开设了 300多家艺术手袋馆,为现代女性带来彰显生活品味的东方时尚艺术手袋,被誉为中国原创艺术手袋高端品牌。 历经数十余载品牌运营,逐步拓展到不同的产品品类,为追求独特自我价值的女性消费者,打造原创特色的艺术时尚精品。

我们是20多年的品牌企业,我们是入驻世界知名手袋博物馆的知名中国品牌。
我们以文化为基础,以原创为核心,提倡让艺术走进生活,让生活变得更美。
我们找人啦,期待你的加入,和我们一起“创造美,传播美”。

联系方式

  • Email:1614901087@qq.com
  • 公司地址:广州市白云区鹤龙街道黄边村设计之都B1栋7层(黄边地铁A出口)