投诉专员
武汉市我拍网络科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2012-10-15
- 工作地点:武汉-洪山区
- 招聘人数:2
- 学历要求:大专
- 职位类别:网站营运专员 投诉专员
职位描述
1、处理用户各种投诉,维护用户关系。
2、消费纠纷解决,协调退款/退货/换货服务。
3、维护淘宝店铺信誉,对中差评进行管理和改善。
4、完成用户投诉数据分析,提出改进方案报告。
要求:
1、亲和力强,沟通技巧丰富。
2、有责任感,有耐心,有毅力。
3、有管理经验。
4、了解数码产品或者是女性流行服饰者优先。
2、消费纠纷解决,协调退款/退货/换货服务。
3、维护淘宝店铺信誉,对中差评进行管理和改善。
4、完成用户投诉数据分析,提出改进方案报告。
要求:
1、亲和力强,沟通技巧丰富。
2、有责任感,有耐心,有毅力。
3、有管理经验。
4、了解数码产品或者是女性流行服饰者优先。
公司介绍
武汉市我拍网络科技有限公司旗下我拍网筹建于2009年底,是一个由IT界资深人士创立的互联网电子商务企业。“武汉市我拍网络科技有限公司”公司聚集了优秀的互联网业界精英。我们的团队是一支年轻而充满激情的团队,既富有科技发展的时代节奏,又蕴含了无穷的创新精神。我拍网以最新的电子商务经营理念,最完善公平的网上拍卖平台,挑战传统的B2B、B2C、C2C 电子商务模式,为中国消费者提供一种全新的娱乐式电子商务平台,打造第一流的中国电子商务品牌。