武汉 [切换城市] 武汉招聘武汉销售人员招聘武汉销售代表招聘

客服专员/助理(非技术)(职位编号:03)

武汉尚佳展示服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家居/室内设计/装潢  公关/市场推广/会展

职位信息

  • 发布日期:2012-08-28
  • 工作地点:武汉-江汉区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:高中
  • 职位类别:销售代表  客户代表

职位描述

岗位职责
1、中层管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;
3、制定客户服务规范和制度;
4、设计并优化客户服务各种流程;
5、适当处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
6、全方位优化客户服务质量。

任职资格
1、专科以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先;
2、3年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;
3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;
5、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。

公司介绍

about尚佳
2005年创办于武汉,专注于本土品牌视觉形象的建立;
2006年影响辐射整个湖北地区的化妆品、珠宝及其他展柜制作行业;
2007年公司与中国零售品牌设计中心(DCC)达成战略伙伴关系,设计理念与国际接轨,行业影响力进一步扩大;
2008年公司专注于珠宝卖场视觉形象建立,影响力深度辐射整个华中地区;
2009年,斥资整合五金、灯具、玻璃有机制品、陈列道具,建立卖场视觉形象体验中心;提供从设计创意、生产制作、灯具选配、五金、有机玻璃制品、陈列道具、促销道具的一套完整的系统解决方案;逐步开始为品牌珠宝提供服务;
2010年,尚佳引入中华传统文化,确立“以文化弘扬道德;以教育培养人才;以展柜服务社会;以共修净化人心”,为企业文化,公司进入系统细致服务元年;逐步具有服务大型项目的能力;
2011年,公司专注于品牌珠宝/钟表视觉形象的建立, 影响力辐射中部及西北地区;截止目前公司服务的珠宝/钟表品牌有:新金珠宝、兆亮珠宝、金兰首饰、中国黄金、戴维丹尼、晶玉珠宝、欧格珠宝、张万福珠宝、御翠世家、欧特尔珠宝、周六福珠宝、周大金珠宝、何世玉、武当灵玉、熊银匠、EOGO、JEEP
CASIO、龙凤钟表、天梭、亨得利、西铁城等品牌,并多次受到高端珠宝通灵、金至尊等品牌的关注和邀约;
 2012年尚佳影响力进一步扩散中

企业文化:
“以文化弘扬道德;以教育培养人才;以展柜服务社会;以共修净化人心”

企业精神:
厚德、真诚、守信、和悦、创新、卓越

企业愿景:
致力于成为一家步断提高员工幸福感,促进社会进步、和谐发展的服务型企业

关于企业文化:
公司自2010年引入传统文化,对外积极参与中华传统文化论坛并派遣义工及其他公益活动;
对内定期举办文化论坛讲座,对新入职人员进行文化技能培训。
公司还设立了“尚爱基金”帮助需要的人;

创意营销中心:
湖北 武汉 硚口区 顺道街
爱家装饰城C2栋301室

体验中心:
湖北 武汉 硚口区 中山大道
新金大楼5F

制造中心:
湖北 武汉 汉阳区 磨山集团
山南湾3号

联系方式

  • 公司网站:http://www.whdcc.com
  • 公司地址:顺道街爱家装饰城C2栋305(武汉国际会展中心后)
  • 联系人:李静
  • 传真:(027)85832397
  • 电话:(027)85864714