武汉招聘

岗位职责：
1、通过用户反馈问题的平台，收集和整理用户的问题和意见，并及与技术沟通后反馈给用户；
2、对用户的每一类的问题形成知识库，以便在同类用户出现问题时快速决用户问题;
3、开服信息的收集汇总和发布;
4、用户的回访和维护，玩家俱乐部的维护；
5、及时监控网络舆论，并进行正确的引导。

职位要求：
1、熟练使用办公软件；
2、专业不限，高中以上学历，有客服经验可优先考虑（女生优先）；
3、熟悉互联网，玩过网络游戏并有所了解，能够耐心解决用户的各种问题；
4、普通话标准，有良好的沟通能力；
5、较强的工作责任心，踏实勤恳，积极向上；
6、良好的心理承受能力，能适应一定量的工作压力并适应倒班工作制；
7、良好的团队合作意识。

公司凝聚了一群以“游戏”产品为挚爱的人，向用户提供包括大型角色扮演类游戏（MMORPG），网页游戏、游戏资讯门户、游戏运营平台、SNS游戏垂直社区等全方位的服务，以建立“游戏之上的游戏”为宗旨，用突破性的技术创新为游戏玩家提供全方位的服务。



面对千变万化的市场需求和层出不穷的挑战，我们将以不变应万变，坚持打造“真正属于玩家，全心服务玩家”的服务宗旨；凭借我们以人为本的管理理念、精益求精的专业技术，不断地为玩家提供高品质的游戏产品，打造一个精彩的互动娱乐天地；为中国网络娱乐产业的发展做出积极贡献。