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淘宝客服

武汉市福多誉信商贸有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2012-08-05
  • 工作地点:武汉-江岸区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话熟练
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、处理淘宝店铺上客户订单。
2、负责解答客户咨询。促使买卖的成交。
3、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意。
4、积极主动的申请参与和追踪淘宝网的各类活动;
5、熟练和灵活的运用各种方式推广和宣传淘宝店铺;
技能要求:
1、有耐心有礼貌的答复客户
2、熟练使用日常办公软件,电脑操作熟练,打字速度快(70字/分以上)
3、有良好的职业道德和沟通技巧,具有团队意识;
4、1年以上皇冠网店服务经验者优先。
岗位要求
1.需要吃苦耐劳的精神,工作主动认真
2.具有独立工作的能力,高度的工作责任感
3.具有客户服务意识和销售技巧
4.有亲和力,较强的责任感、事业心和团队合作精神;
5.对在线销售和电子商务具有浓厚的兴趣和遇事坚持不懈的精神;
6.具有独立工作的能力,高度的工作责任感
7.表达能力强,有较强的引导购买能力、具备耐心,细心和责任心。
联系电话:13377872401

公司介绍

本公司位于汉正街多福商城二楼,批发家居睡衣,现因业务发展需要特诚聘网店精英人才加盟