法语客服专员
金华市力飞贸易有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-08-23
- 工作地点:武汉-洪山区
- 招聘人数:若干
- 学历要求:本科
- 语言要求:法语良好
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位要求
1.法语专业,具有良好的读写能力
2.具有良好的语言表达能力和沟通能力。
3.性格温和,勤奋好学,工作灵活细致认真有耐心,有责任心,具良好的客户服务意识和团队合作精神,工作积极主动,有上进心及高度的责任心,服从安排。
4.工作勤奋,抗压能力强,有较强的责任感。
5.熟悉使用办公软件。
岗位职责
1.熟悉电子商务网站运作,能熟练操作网站后台。
2.回复客户邮件,
提供售前咨询、付款、订单追踪等信息。
3.用法语回复网站上客户留言以及英语回复客户邮件。
4.具备良好的客户服务意识、工作责任心和主动性。
5.处理订单的各种问题。
6.收集和整理客户的反馈信息,反馈给相关主管人员。
公司介绍
本公司致力于外贸电子商务,欢迎加入到我们的团队中来。
联系方式
- 公司地址:光谷鲁巷光谷中心花园C3-704室
- 邮政编码:430074
- 联系人:陈经理
- 电话:(027)87160628