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客户服务部长

深圳市华星光电技术有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2014-08-23
  • 工作地点:武汉
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:3-4年
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服经理(非技术)  售前/售后技术支持经理

职位描述

岗位职责

通过不断提高员工专业度和素养,为客户提供满意的服务。主要工作事项为:1、制定部门组织结构和岗位职责;2、组织制定部门相关工作业务流程;3、培训部门内员工满足岗位需求;4、监控考核部门内员工的工作质量状况;5、及时监控、分析公司产品质量在客户使用中的表现。6、根据客户使用情况,及时预警公司产品质量的不良趋势及重大风险,并推动上游改善;7、牵头处理在客户端发现的重要质量问题,并对相关产品进行处置。


任职要求

四十岁以下,大学本科以上学历,半导体或电子技术专业,英语六级以上,具有良好的英语听说读写能力,四年以上LCD工程技术经验以及三年以上LCD、手机行业客服、项目管理工作经验,对LCD屏具有深入的专业知识,容貌端庄、擅长交际,思维敏捷、灵活变通,心态开放、虚心学习、擅长沟通、表达清晰,富有激情

公司介绍

华星光电是由TCL集团和韩国三星于2009年11月投资控股建设的高世代液晶面板项目,为深圳市建市以来单笔投资额***的工业项目,也是深圳市政府重点推动的项目。华星是迄今为止国内首条完全依靠自主创新、自主团队、自主建设的高世代面板线。

2013年华星光电保持满产满销,销售面板及模组2162万片,实现销售收入155.3亿元,盈利22.6亿元,全球TV面板市场份额达9%,在效率、周转和获利能力方面处于国际领先水平。

我国是世界上***的现实面板、芯片产品消耗国,但70%的显示面板,80%的芯片都依赖进口,仅芯片的进口额连续10余年超过铁矿石和石油的总和。目前,华星光电已强势启动二期和三期项目,完整布局大尺寸TV面板和中小尺寸显示领域。项目建成后,将进一步提升国内显示面板的自给率,为中国的光电子产业在世界平板显示产业格局中占据更为重要的位置。

联系方式

  • 公司地址:地址:span广东省深圳市光明新区塘明大道9-2号