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客服专员/助理(非技术)

湖北宫味餐饮管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:餐饮业  快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2014-08-23
  • 工作地点:武汉-武昌区
  • 招聘人数:3
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  其他

职位描述

岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。


5、负责售后服务工作。


任职资格:
1、声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳;


2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件;


3、良好的执行力和团队合作精神;


4、有良好的表达能力与沟通能力,有亲和力;


5、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极,反应灵敏 ;


6、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

公司介绍

湖北宫味餐饮管理有限公司,是一家集合食品技术研究与开发和餐饮项目连锁加盟为一体的综合性餐饮企业,以倡导“爱心粮谷,源自健康”的餐饮新文化为己任,秉承“诚信、创新、专业、务实”的经营理念,专心致力于传统特色小吃和中西食品技术的创新与推广。
公司近年来出巨资推出的“守品谷味蒸”特色小吃品牌为武汉小吃餐饮市场注入了新的生命力,而且“守品谷味蒸”已在国家工商总局注册备案,公司下设食品技术研发中心、培训中心、守品谷味蒸品牌加盟总部、守品谷味蒸品牌策划事业部、守品谷味蒸品牌推广事业部等多个机构,共同全力打造“守品谷味蒸”品牌,使其成为中国小吃领域最具特色的第一小吃品牌。
我公司拥有全国都独具特色、适合各地的特色小吃项目,即可固定开店。很小投资就可实现创业做老板的梦想。公司的这种特色小吃,以投资小、风险低、回报快、市场大、灵活性强等特色,一经推出就受到了广大中小投资者的热诚欢迎,来公司考察学习的投资者络绎不绝,是小本创业投资者的首选项目。
www.spgwz.com

联系方式

  • 公司地址:上班地址:武汉市武昌区武珞路442号中南国际城B1栋1701