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淘宝客服(职位编号:01)

武汉志翔兴酒业有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2014-08-23
  • 工作地点:武汉-江岸区
  • 招聘人数:若干
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理(非技术)

职位描述

1、通过旺旺及时、准确、专业的回复顾客咨询,最终引导顾客成功交易;
2、妥善处理客户订单、查件、跟踪、售后等问题;
3、配合完成店铺日常运营相关工作等。
4、掌握一定的沟通技巧,完成客户维护,主动了解客户需求,为高级销售做出努力,服从公司及主管安排,保质保量完成工作。
任职资格:
1、打字速度一分钟不少于60个(硬性指标);
2、熟悉淘宝交易规则及流程;
3、能同时与多个客户沟通,熟练使用电脑及常用办公软件;
4、擅长沟通(包括语言和文字交流),学习意识强,能快速理解公司业务状况和客户需求;
5、有较强的客户服务意识,性格开朗,亲和力强;具有较强的应变能力、协调能力,善于处理突发问题;
6、较强的工作责任心,良好的团队合作精神,做事细致有耐心,抗压能力强;
7、有淘宝客服工作经验者优先。
处理顾客咨询及服务,反馈当日信息,提供良好建议
欢迎广大应届生加入!

公司介绍

    志翔兴酒业是一家专注于酒类产品及食品类产品商业流通及运营的企业。主要合作伙伴有贵州茅台集团,长城酒业,张裕集团,王朝酒业,法国、西班牙、阿根廷、南非、智利、澳大利亚等国酒庄及慈生堂蜂蜜等国内外知名企业。成立于2001年,前阶段立足于汉正街市场以批发业务为主,2003年后逐步转型为直供零售终端服务型销售企业,转型后专注于茅台集团系列产品专卖店加盟、国内外干红葡萄酒的经营,至今在酒类行业屹立了十余年。在志翔兴酒业涉足酒类产品销售领域的十年间,中国的酒类市场经历了巨大的变化,志翔兴酒业也取得可喜的发展。
    在公司酒类产品销售取得一定成绩的同时,公司加大了对休闲类食品的投资力度,相信在公司的实干精神指引下一定会创造下一个“香飘飘”神话!
    志翔兴酒业公司拥有先进的经营理念,坚忍不拔的开拓精神,致力与更好的服务,更高的业绩!公司秉承扎扎实实做市场的实干精神期待更多志同道合的实干型人才加盟!
    欢迎访问公司网站:www.4006665275.com

联系方式

  • 公司地址:武汉市硚口区古田四路古田帝园6-1-1002
  • 邮政编码:430000
  • 联系人:吴经理