淘宝天猫客服
武汉盛佳伟业寝饰品有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2014-08-23
- 工作地点:武汉-江岸区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:1年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:网店店长/客服 电子商务专员
职位描述
岗位描述:
1、及时回复旺旺咨询及留言,有问必答;
2、对公司客户群进行维护与管理;
3、站内信,店铺留言,及宝贝留言和博客的及时回复;
4、及时处理客户的问题,能有效的与客户沟通;
5、熟悉店内产品及相关数据知识,能准确有效地为不同顾客做推荐参考;
6、及时提醒顾客并备注其特殊要求,并与发货部门及时沟通,避免发货出错;
7、利用聊天工具、网站等通讯手段与客户进行交流;开展销售业务;
8、对待客户充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意;
9、处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想,并与售后进行及时协调,特殊突发事件特殊对待处理。
任职资格:
1.打字50/分以上,能够同时回复至少10人以上咨询。
2.对待工作有热情,有责任心,善沟通,要具备解答问题百问不烦,在尽量维护公司利益的前提下让客户感受到最大程度的满意
3.处理好相关售前和售后工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想,独立处理客户退款,退货,中差评及投诉等售后事件,对客户,对自己,对公司都要高度负责。
4.人品好,勤奋擅于学习,工作态度积极,有责任心、细心、耐心。性格温和,脾气佳。
5.有淘宝开店或其他电子商务工作经验者优先录用
6.喜欢频繁跳槽者勿扰,不能吃苦者勿扰
公司提供食宿 电话:027-82967426
公司介绍
武汉盛佳伟业寝饰品有限公司坐落在九省通衢、交通便利的武汉市汉口二七工业园,公司集研发、设计、生产、销售为一体,目前拥有先进专业的被芯、枕芯流水线生产设备及电脑多针绗缝机、单针绗缝机、电脑刺绣机、平缝机等各种专业生产设备,是成功实现了高产值、高产量和生产自动化的现代家纺企业,为更好的服务于各大商场、超市及电商奠定了坚实的基础。
公司主要生产各种被芯、枕芯、婚庆套件、儿童产品、四件套、被套、床单、靠垫、坐垫、绒毯、夏令用品、宾馆布草等十多个系列800多个品种。
“盛佳”公司自2003年成立以来,凭借互利经营、品质至上的合作理念与国际红十字会红星月会合作过丹麦、德国、马来西亚、朝鲜等国家的订单,受到客户的一致好评。
2007年,公司转型升级、重点与商超合作,先后与中百集团旗下的中百仓储和中百便民,北京新合作、中商集团、十堰寿康、宜昌北山、随州新世纪、荆门东方百货、仙桃富迪、江西九江联盛、易初莲花等单位建立长期的商贸合作关系。其中有在与中百集团合作中,单品枕芯年销量突破10多万个,实现公司芯类产品销量不断突破的成功案例
2008年,公司通过ISO9001-2008国际质量认证
2009年,公司业绩不断刷新新记录
2010年,盛佳家纺七周年,品牌进入全面快速发展时期
2011年,公司与时俱进,开始筹备组建全新的高端品牌--“爱雅斯兰”
2012年7月,公司通过精心策划和长期沉淀,第一家“爱雅斯兰”既济电力商城旗舰店顺利开业
2013年,“爱雅斯兰”专卖店已突破30多家,品牌进入稳健发展时期
公司坚持高标准的选料,精益求精的工艺、独具匠心的设计、依靠先进的工艺设计、严格科学的经营管理、严谨认真的检测检验,生产出高质量、高品位的系列产品,使每件产品都具有品牌与品质保证。
公司坚持质量至上,服务第一为准则,愿为广大客户提供最优质的产品和服务。
对消费者:用我们的努力和真诚为您的生活添姿加彩,为您赢得更完美的人生和更高品质的生活。
对合作伙伴:我们会用我们的专业和质量以及真诚赢得您的信赖,会秉承“以服务为前提、以质量为重点、以管理为核心、以发展为目的”的原则,通过合作实现互惠互利,也为实现我们共同的家居家纺事业梦。
公司将努力提高“盛佳”的知名度和信誉度,提升品牌形象,完善企业文化;我们将继续坚持“合作双赢,共同发展,以人为本,追求卓越”的经营理念,以奋发向上的精神风貌和一流的技术、一流的设备、一流的服务为广大消费者奉献更加精美的产品与更加优质的服务,以自信的姿态迎接二十一世纪的巨大挑战,创造民营企业的新辉煌!
公司主要生产各种被芯、枕芯、婚庆套件、儿童产品、四件套、被套、床单、靠垫、坐垫、绒毯、夏令用品、宾馆布草等十多个系列800多个品种。
“盛佳”公司自2003年成立以来,凭借互利经营、品质至上的合作理念与国际红十字会红星月会合作过丹麦、德国、马来西亚、朝鲜等国家的订单,受到客户的一致好评。
2007年,公司转型升级、重点与商超合作,先后与中百集团旗下的中百仓储和中百便民,北京新合作、中商集团、十堰寿康、宜昌北山、随州新世纪、荆门东方百货、仙桃富迪、江西九江联盛、易初莲花等单位建立长期的商贸合作关系。其中有在与中百集团合作中,单品枕芯年销量突破10多万个,实现公司芯类产品销量不断突破的成功案例
2008年,公司通过ISO9001-2008国际质量认证
2009年,公司业绩不断刷新新记录
2010年,盛佳家纺七周年,品牌进入全面快速发展时期
2011年,公司与时俱进,开始筹备组建全新的高端品牌--“爱雅斯兰”
2012年7月,公司通过精心策划和长期沉淀,第一家“爱雅斯兰”既济电力商城旗舰店顺利开业
2013年,“爱雅斯兰”专卖店已突破30多家,品牌进入稳健发展时期
公司坚持高标准的选料,精益求精的工艺、独具匠心的设计、依靠先进的工艺设计、严格科学的经营管理、严谨认真的检测检验,生产出高质量、高品位的系列产品,使每件产品都具有品牌与品质保证。
公司坚持质量至上,服务第一为准则,愿为广大客户提供最优质的产品和服务。
对消费者:用我们的努力和真诚为您的生活添姿加彩,为您赢得更完美的人生和更高品质的生活。
对合作伙伴:我们会用我们的专业和质量以及真诚赢得您的信赖,会秉承“以服务为前提、以质量为重点、以管理为核心、以发展为目的”的原则,通过合作实现互惠互利,也为实现我们共同的家居家纺事业梦。
公司将努力提高“盛佳”的知名度和信誉度,提升品牌形象,完善企业文化;我们将继续坚持“合作双赢,共同发展,以人为本,追求卓越”的经营理念,以奋发向上的精神风貌和一流的技术、一流的设备、一流的服务为广大消费者奉献更加精美的产品与更加优质的服务,以自信的姿态迎接二十一世纪的巨大挑战,创造民营企业的新辉煌!
联系方式
- 公司地址:上班地址:武汉江岸区新江岸五村189号(二七工业园A区4栋3楼)