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客服专员

灵锐投资管理(武汉)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-08-23
  • 工作地点:武汉-洪山区
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  网络/在线客服

职位描述

工作职责:

1、负责收集客户信息、了解并分析客户需求;对在线客户的咨询提供最基本的回复;

2、负责有效的客户管理和沟通;

3、定期或不定期地进行客户回访,以检查客户关系的维护情况;

4、建立客户档案,质量跟踪记录等服务信息管理系统;


岗位要求:

1、普通话标准、沟通能力强、综合素质良好;

2、熟练操作Word、Excel软件,打字速度良好;

3、有客服相关工作经验者可优先录取;

一经录用,公司提供全面住宿、工作餐(午餐+晚餐);薪资组成:基本工资+全勤奖+咨询率奖励+成单奖。



+晚餐+住宿

公司介绍

公司名称:灵锐投资管理(武汉)有限公司
总部地点:武汉市东湖高新区珞瑜东路光谷国际大厦B座1915号
成立时间:2012年
经营范围:投资咨询;企业管理咨询;企业咨询管理;企业营销策划;网络技术开发,技术咨询、技术服务、技术转让、技术推广;经济贸易咨询等
公司口号:诚信、优质、快捷,打造一流电子商务平台。
罗曼街商城,作为新一代电子商务的杰出代表,不仅实现了企业信息流的展示,还实现了与物流、现金流的三者统一。为会员的在线交易提供了很大的方便,同时也能够帮助会员节约成本,提高议价能力。而且又在第二代的基础上进一步发展和提高。把电子商务进一步做到了简单化和普及化,无论是网上购物还是网上售物,都变的更加的简单和便捷。罗曼街商城旨在把电子商务打造成真正的平民化的工具,实现人人互联网,人人电子商务。