武汉招聘

主要职责：
实体同城售后工作，物流。要以一切围绕售后走的原则，服务好客户，服务好销售部
1.负责制订客户服务部门管理制度及工作计划和目标；
2.负责客户档案资料的建立和公司售后服务数据资料的统计工作；
3.负责安装现场巡查的管理工作；
4.负责对客户上门访问和客户回访工作；
5.负责客户投诉接待和处理工作；
6.负责安排人员上门维修服务，并做好工作完成记录；
7.负责安装费用结算并总费用报表结；
8.协助做好对安装人员职业道德教育和职业技能培训；
任职要求
1、大专及以上学历
2、5年以上客户服务工作经验（其中两年及以上部门管理经验）
3、能娴熟的处理客诉的问题
4、木制品(木门、墙板等整屋木作)行业售后安装管理5年以上工作经验。

 公司成立于2000年，总部坐落于武汉徐东福星惠誉国际城，主要经营国内顶尖品牌木质装饰品（木门、木楼梯、木地板、护墙板等）的销售及原木定制，运作的品牌有润成创展、名杉、冠牛等，在武汉各大家居卖场拥有近10家品牌专卖店。
公司秉承 “卓越品质 用心服务”的经营理念，坚持向客户提供优质的产品和配套服务，赢得了众多中高端客户的信赖并保持长期合作，同时也得到了众多知名厂商的全力支持，参与过武汉多个大型知名项目的建设，经过十几年的不断发展，公司已成长为华中地区木制品销售行业的领军企业，2013年公司投巨资打造的国内规模最大最齐全的顶级木制装饰品体验馆—“方园全屋木作”，更是为公司实现新的跨越发展带来了契机。