客服文员
武汉新光电网科信息技术有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2014-08-23
- 工作地点:武汉-洪山区
- 招聘人数:若干
- 职位月薪:面议
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 销售代表
职位描述
岗位职责:
1、根据公司提供的客户资料,与客户进行电话沟通并完成既定目标;
2、协助收集客户需求信息,解答客户疑难问题;
3、与客户保持良好的沟通与联系,定期回访客户,做好客户维护工作;
任职资格:
1、18-30周岁,大专以上学历;
2、普通话标准,熟练操作电脑;
3、具备良好的销售意识、沟通能力以及较强的判断能力;
4、吃苦耐劳,善于分析总结,有较强的自我激励和自我约束力;
5、有呼叫中心相关工作经验者优先。
薪酬待遇:
1、无责任底薪1800+绩效奖金(员工月均工资3000-7000);
2、五险+国家法定节假日;
3、生日礼物、节日慰问、国内外旅游等福利;
4、单双休,提供员工宿舍;
5、上班时间:9:00-18:00
1、根据公司提供的客户资料,与客户进行电话沟通并完成既定目标;
2、协助收集客户需求信息,解答客户疑难问题;
3、与客户保持良好的沟通与联系,定期回访客户,做好客户维护工作;
任职资格:
1、18-30周岁,大专以上学历;
2、普通话标准,熟练操作电脑;
3、具备良好的销售意识、沟通能力以及较强的判断能力;
4、吃苦耐劳,善于分析总结,有较强的自我激励和自我约束力;
5、有呼叫中心相关工作经验者优先。
薪酬待遇:
1、无责任底薪1800+绩效奖金(员工月均工资3000-7000);
2、五险+国家法定节假日;
3、生日礼物、节日慰问、国内外旅游等福利;
4、单双休,提供员工宿舍;
5、上班时间:9:00-18:00
公司介绍
一、公司简介
武汉新光电网科信息技术有限公司 (简称“新网信息”)成立于2004年12月,是国内领先的大数据服务提供商和云呼叫服务提供商。公司多年来在客户数据处理及分析领域积累了丰富经验和资源,依托在技术、行业客户、运营、资金等方面的优势,公司与新加坡国立大学、武汉大学联合建立了大数据研究中心,专注于为大数据时代的行业客户提供数据分析、客户关怀、客户关系管理定制化服务及精准营销支持服务。
目前我们服务的客户涉及到房地产、通信、金融、保险、物流、医疗保健、电子商务、白色家电等领域和行业。与中国移动、中国联通、中国电信、太平洋保险、泰康人寿等国内知名企业建立了长期战略合作伙伴关系。
新网信息核心价值体现在为客户提供大数据分析服务,帮助客户挖掘潜在市场,提升客户业绩。新网信息在华中区域拥有规模最大的现代化云呼叫中心,拥有4000多名专业高端客服坐席,为企业客户提供数据交互,数据分析及应用体验等平台服务。
新网信息致力于成为国内大数据服务行业的领军企业。我们的价值观不仅体现于我们对客户服务的专业和敬业,与客户共同面对市场挑战,抢夺市场先机的速度和激情。同时更体现于我们对企业文化建设和人才建设的重视和热情。
我们期待志同道合的你的到来,期待你绽放光彩。
二、人才建设
1.管理通道
1-2年内晋升为市场、运营、网络、客服等模块部门经理,担任公司最重要的职位。平均3-4年,事业部总监甚至是事业部总经理,带领百人团队,全面负责大客户运维。
2.种子计划
3-9个月左右工作经验的在职优秀员工,公费选送进入知名高校和世界500强企业进行培养和实践,培养合格后任命为一线基础管理岗位。
3.英才计划
对象:1年左右工作经验的职业经理人。热爱本职工作,敬业担当。
发展方式:1-6个月完成培养和实践,2-3年胜任一线基础管理岗位,4年之后承担更高层次管理岗位。
三、薪酬福利
各类国家法定保险及福利
生日会、境外旅行
交通、通信保障
具有行业竞争力的业绩奖励
带薪学习和培训
带薪休假
公费健身
利润分享
管理层期权计划,共享公司成功红利
企业上市员工持股计划
公司地址:武汉市洪山区关山大道光谷软件园F1栋6楼
武汉新光电网科信息技术有限公司 (简称“新网信息”)成立于2004年12月,是国内领先的大数据服务提供商和云呼叫服务提供商。公司多年来在客户数据处理及分析领域积累了丰富经验和资源,依托在技术、行业客户、运营、资金等方面的优势,公司与新加坡国立大学、武汉大学联合建立了大数据研究中心,专注于为大数据时代的行业客户提供数据分析、客户关怀、客户关系管理定制化服务及精准营销支持服务。
目前我们服务的客户涉及到房地产、通信、金融、保险、物流、医疗保健、电子商务、白色家电等领域和行业。与中国移动、中国联通、中国电信、太平洋保险、泰康人寿等国内知名企业建立了长期战略合作伙伴关系。
新网信息核心价值体现在为客户提供大数据分析服务,帮助客户挖掘潜在市场,提升客户业绩。新网信息在华中区域拥有规模最大的现代化云呼叫中心,拥有4000多名专业高端客服坐席,为企业客户提供数据交互,数据分析及应用体验等平台服务。
新网信息致力于成为国内大数据服务行业的领军企业。我们的价值观不仅体现于我们对客户服务的专业和敬业,与客户共同面对市场挑战,抢夺市场先机的速度和激情。同时更体现于我们对企业文化建设和人才建设的重视和热情。
我们期待志同道合的你的到来,期待你绽放光彩。
二、人才建设
1.管理通道
1-2年内晋升为市场、运营、网络、客服等模块部门经理,担任公司最重要的职位。平均3-4年,事业部总监甚至是事业部总经理,带领百人团队,全面负责大客户运维。
2.种子计划
3-9个月左右工作经验的在职优秀员工,公费选送进入知名高校和世界500强企业进行培养和实践,培养合格后任命为一线基础管理岗位。
3.英才计划
对象:1年左右工作经验的职业经理人。热爱本职工作,敬业担当。
发展方式:1-6个月完成培养和实践,2-3年胜任一线基础管理岗位,4年之后承担更高层次管理岗位。
三、薪酬福利
各类国家法定保险及福利
生日会、境外旅行
交通、通信保障
具有行业竞争力的业绩奖励
带薪学习和培训
带薪休假
公费健身
利润分享
管理层期权计划,共享公司成功红利
企业上市员工持股计划
公司地址:武汉市洪山区关山大道光谷软件园F1栋6楼
联系方式
- Email:whxwcall@163.com
- 公司地址:上班地址:江夏区港边田路九号